Кто я?
- Врач по образованию, в 1993 году закончила Владивостокский Государственный Медицинский Университет;
- Сейчас я — владелец 4 успешных бизнесов (медицинский центр «ЛараМедСпа», Консалтинговая компания «АртМедиКонсалт», тренинговая компания «Персонал Эсто», компания «Стройсервис»;
- Бизнес-тренер с 10-летним опытом;
- Владелец бизнеса более 15 лет;
- Автор более 55 тренинговых программ;
- Автор более 10 обучающих руководств.
Я помогаю владельцем медицинских центров, клиник, стоматологий, центров эстетической медицины и SPA
- создавать прибыльные медицинские центры, клиники и стоматологии;
- увеличивать продажи;
- подбирать и обучать руководителей, специалистов и администраторов;
- привлекать большее количество клиентов;
- выстроить систему мотивации сотрудников;
- построить систему сервисного обслуживания и программу лояльности для клиентов;
- увеличивать прибыль и оборот.
Мои достижения
- в 2000 году основала компанию «Стройсервис», которая работает уже 14 лет и с каждым годом прирост прибыли составляет около 30%.
- в 2003 году создала тренинговую компанию «Персонал Эсто», в которой преподавали международные тренеры. В 2008 году компания «Персонал Эсто» получила получила статус «Обучающая компания №1 в Санкт-Петербурге по версии журнала Time Out.
- с 2005 года самостоятельно провожу бизнес-тренинги
- в 2008 году открыла центр Эстетической Медицины «ЛараМедСпа»
- Обучила более 1000 руководителей в сфере индустрии медицины и красоты
У кого я обучалась?
Прошла обучение у таких известных по всему миру тренеров как: Брайан Трейси (США), Майкл Бэнг (Дания), Патрик Валтен (Бельгия. США), Клаус Хилгерс (США), Мартинг Рунов (Швеция). Тесное сотрудничество с международным тренером Майклом Бэнгом переросло в дружеские отношения — Майкл Бэнг и Лариса Бердникова зачастую встречаются и делятся своим успешным опытом друг с другом.
Регулярно прохожу обучение в США у лучших специалистов в области продаж, маркетинга и управления. Проходила обучение у таких российских тренеров, как: Игорь Манн, Александр Левитас.
Мартин Рунов о Ларисе Бердниковой:
Лариса Бердникова действительно является тем консультантом, который сначала все пробует на себе. И вот, когда она убеждается, что это работает для нее и ее бизнеса, тогда она идет и учит этому других людей. Поэтому, если бы я порекомендовал вам действительно профессионального и очень хорошего консультанта, то я бы однозначно порекомендовал Ларису Бердникову, она однозначно может сделать для вас многое.
Полную версию отзыва смотрите на нашем Youtube-канале. https://www.youtube.com/watch?v=c23uVF4Blg4
Майкл Бэнг о Ларисе Бердниковой:
Более 10 лет назад я познакомился с исключительной женщиной в Санкт-Петербурге — Ларисой бердниковой. Она не является обычным бизнес-тренером, поскольку у нее есть у самой несколько бизнесов. И что является уникальным во всем этом, это то, чтоу нее просто потрясающий практический опыт.
Полную версию отзыва смотрите на нашем Youtube-канале. https://www.youtube.com/watch?v=d7_n1XXbOTc
Где я выступала?
Я являюсь постоянным спикером значимых мероприятиях в индустрии здоровья и красоты как: Интершарм, Международный Фестиваль Красоты «Невские Берега», Форум Уральского Общества Специалистов в области Эстетической Медицины, Конгресс Косметологов в Санкт-Петербург, Конгресс Косметологов в Кишеневе и многие другие.
Мои печатные материалы и обучающие курсы
- Обучающие руководства: « Этапы активных продаж», видео-курс: «Успешные продажи-безупречный сервис», «Формула увеличения прибыли в индустрии здоровья и красоты», «Как нанять и удержать продуктивных сотрудников в медицинском бизнесе и индустрии красоты», «Антикризисный маркетинг: как привлечь и удержать клиентов», «Антикризисное управление: как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Продвижение медицинских центров и салонов красоты в интернете».
- Базовые технологии: «Стандарты должности администратора медциинского центра», «стандарты должности специалиста медицинского центра», «стандарты должности администратора салона красоты», «стандарты должности мастера салона красоты».
- Сценарии разговоров для специалистов и администраторов медицинских центров. Сценарии разговоров для администраторов и мастеров салонов красоты.
- Системный подход к технологиям продаж по телефону«Эффективные продажи по телефону»
- Учебное пособие для администраторов медицинских центров и салонов красоты «Искусство эффективного общения с клиентами»
- Также, очень рекомендую к прочтению обучающие книги: «Клиент — это Бог», «Золотые правила телемаркетинга» «Антикризисное управление клиникой или салоном: от А до Я».
Моя специализация, как бизнес-консультанта: тренинги и индивидуальные консультации
- Для владельцев бизнеса и управляющих медицинских центров, клиник, стоматологий, СПА, салонов красоты;
- По управлению персоналом;
- По повышению эффективности продаж;
- Для врачей;
- Для специалистов клиник, стоматологий, центров эстетической медицины и косметологии, салонов красоты
Мои постоянные клиенты
- Международная клиника «Medem» (одна из самых крупных многопрофильных клиник на Северо-Западе)
- Медицинский центр «Лотос» (одна из самых крупных клиник в Челябинске)
- Международная клиника «Ammy Clinic» (Санкт-Петербург);
- Сеть спортивных клубов «ОЛИМПИК» (Санкт-Петербург);
- Международная финансовая компания” FOREXCLUB”;
- Компания «Атардо» (ТМ « ШТУРВАЛ») — одна из крупнейших дистрибуционных компаний в России (г. Москва);
- КоллЦентр «Фортекс» (г. Москва);
- Радио «Хит FM» в (Санкт-Петербург);
- Радио «Рекорд» (Санкт-Петербург);
- Журналы «Time-out Санкт-Петербург»;
- «ИнтерБизнес»;
- Сеть розничных магазинов «Индустрия красоты» (Санкт-Петербург);
- Ростелеком (Владивосток);
- «ОТВ Прим» — телевизионный канал (Владивосток);
- Сеть отелей «РА» (Санкт-Петербург);
- Сеть розничных магазинов «Леди Шарм»;
- Благотворительный Фонд «Измени одну жизнь» (Москва).
