Заказать звонок
Заказать звонок
26-27 октября состоялось по-настоящему масштабное мероприятие года в области медицины и индустрии красоты – практическая конференция «MedBeautyAcademy».
Организатором конференции выступила консалтинговая компания в медицине и индустрии красоты – «АртМедиКонсалт» во главе с ведущим тренером Ларисой Бердниковой.
На конференции были рассмотрены актуальные темы из области управления персонала, повышения эффективности бизнеса, увеличения дохода и продаж, маркетинга и повышения лояльности клиентов.
Среди спикеров выступали тренеры АртМедиКонсалт:
Лариса Бердникова с темами: «Современные инструменты управления и мотивации сотрудников в медицине и индустрии красоты: как мотивировать персонал работать на 100%» — где рассказала про самые эффективные способы мотивации и «фишки» в управлении персоналом, ведь каждый из нас хочет построить «команду мечты».
А также провела интенсивный мастер-класс по увелич ению продаж, на тему: «Как научить и мотивировать специалистов и администраторов продавать много и дорого: простые приемы для увеличения продаж медицинских и салонных услуг», где раскрыла секреты повышения продаж и допродаж в нашей индустрии.
Также 2 мастер-класса провела Андреева Дина – консультант компании «АртМедиКонсалт» и Директор по Развитию клиники «АртМедиСпа».
Темы ее выступления были в блоке маркетинга и касались наиболее эффективных и самых современных инструментов продвижения. Особенно актуальных в период кризиса и снижения клиентской активности.
Темы ее выступления:
«Инстаграм как основной источник привлечения клиентов в клинику или салон. Как создать аккаунт, который приводит до 250 клиентов в месяц» и «Современные тенденции продвижения клиник и салонов: реальные кейсы увеличения дохода на 40%-300%», где рассматривалось более 12 работающих приемов и «фишек» в медицине и индустрии красоты.
Однако это далеко не все темы, которые были посвящены маркетингу.
Про мощный инструмент продвижения в индустрии здоровья и красоты рассказал спикер Грушин Роман, его тема «Клиетноориентированный сервис: как повысить лояльность клиентов и увеличить запись и средний чек. Современные мобильные приложения для клиник и салонов» произвела настоящий фурор и акцентировала внимание на внедрении новых технологий в нашу индустрию.
О продвижении в интернете также рассказал Руководитель проектов msk-beauty.ru, beautytop.ru, beauty-master.me, управляющий партнер web-студии «Анахата». – Александр Гусев. Его тема: Продвижение клиник и салонов в интернете: как увеличить количество откликов из интернета. Трафик, каталоги салонов и клиник, размещение статей, собственный сайт» подробно отразила современные тенденции в области продвижения в интернете, Александр дал полезные «фишки» для повышения эффективности работы в сети Интернет.
Но даже в период снижения клиентской активности и необходимости фокусировки на продвижении, нельзя забывать о необходимости грамотного инвестирования. В частности, инвестиций в оборудование.
Тренер и ведущий специалист компании «Deka» Олег Харахордин рассказал про «Лазеры в косметологии» и грамотном инвестировании в оборудование.
Тему оборудования и инвестиций раскрыли также Наталья Филиппова и Юлия Свистунова
Наталья Филиппова – вице-президент компании Меди СпаТехнолоджи, специалист в области технологического проектирования, открытия и управления SPA и Wellness-проектами, бизнес-тренер. Ее выступление «Высокодоходные услуги и технологические новшества в салонном и косметологическом бизнесе, которые приведут в клинику или салон в 2 раза больше клиентов» позволило участником получить полные данные о современных технологических новинках, которые смогут заинтересовать ваших клиентов и пациентов.
Юлия Свистунова — директор по развитию аппаратной косметологии в сети салонов «Городская Парикмахерская»- это 30 салонов в Москве и Московской области. В своем выступлении она подробно рассказала про то, как вывести клинику или салон на новый уровень, выделиться среди конкурентов и окупить затраты на косметологические аппараты за 1-2 месяца.
Но как бы не важны были темы привлечения клиентов и инвестиций, одной из важнейших тем остается эффективность руководителей и работа с персоналом.
Большой резонанс вызвало выступление Евгении Терюковой — специалиста по юридическим вопросам трудового законодательства, владельца компании «Юрвест», которая работает на рынке юридических услуг более 17 лет. Ее выступление касалось юридической безопасности руководителей при работе с сотрудниками и вызвало большой отклик у слушателей, ведь практически каждый руководитель в своей работе, особенно в нашей индустрии, сталкивался с проблемой оформления сотрудников, построения взаимоотношений с ними и управления через приказы и поручения. Евгения раскрыла вопросы внутренних актов, которые позволят эффективно управлять персоналом, добиваться выполнения задач.
Также про повышение эффективности руководителя рассказал один из самых известных тренеров в РФ – Александр Байдюшев — бизнес-тренер, бизнес-консультант, автор и главный специалист по “корпоративной системе эффективности”, проведение бизнес-тренингов для руководителей и персонала. Лицензированный консультант в области технологии управления организациями, объединяющей предпринимателей из более чем 100 стран. Александр провел практический семинар по системе тренировок для повышения продаж.
Но, пожалуй, самым эмоциональным и «заводным» оказалось выступление «приглашенной звезды» — международного тренера Майкла Бэнга.
Майкл Бэнг — Основатель Международной Школы Продаж и создателем одной из лучших систем «i-sell system» (Я – продаю), «i-manage system» (Я — управляю). Майкл имеет собственный, более чем 30 – летний, опыт продаж различных товаров и услуг.
За два часа Майкл Бэнг рассказал про Управление изменениями в условиях кризиса и применение Японской система Кайдзен для Бьюти Индустрии России. Система Кайдзен не просто философия, это практический опыт, который используют крупные японские корпорации и средний и малый бизнес. Благодаря Кайзден, успеха добились такие корпорации, как Toyota. Суть системы состоит в непрерывном совершенствовании всех процессов и элементов бизнеса на всех уровнях управления и функционала. Майкл доступно объяснил как внедрять систему Кайдзен в бьюти-индустрии и без проблем получать результаты уже в ближайшее время.
В общей сложности конференцию в Москве посетили более 80 руководителей в медицине и индустрии красоты, а также более 100 руководителей, которые не смогли приехать в столицу, слушали конференцию в режиме онлайн.
Конференция «МедБьютиАкадемия» отличалась своей практичностью – каждый участник получил от тренеров все необходимые чек-листы, инструменты и алгоритмы действий. Все что остается – внедрить и начать работать!
Татьяна Климчук, Центр косметологии “Афротида”
Спасибо большое за великолепную конференцию. Очень хотела посетить ее и специально приехала с Камчатки. Очень важная информация по маркетингу в медцинском центре от практика и профессионала своего дела Ларисы Бердниковой. Спасибо, что делитесь своим опытом! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Алла Хазова, владелец клиники “Аллы Хазовой”
Отлично! Я была на многих тренингах. Эта конференция – собрание всех предыдущих, никакой воды, только практика. Рекомендую!
Валерий Завгородский, генеральный директор ООО “Медицинская интеграция”
Спасибо за такой полезный семинар. Было очень много практичной информации реально полезной. Получили заряд позитивной энергетики и понимания, что делать и кто виноват. 🙂
Юлия Агафонова, заместитель директора салона красоты “Сандлер”
Конференция произвела впечатление, получено много полезной информации. Действительно, хочется бежать и внедрять. Отдельное спасибо Ларисе и Дине, которые четко сформулировали систему внедрения развития и продвижения!
Анна Скомаровская, генеральный директор, владелец ГК “Селдис”
Практичный четко структурированный материал. Прекрасно подобранная команда спикеров! Спасибо за вдохновляющую , интересную работу, информацию и знания
Анна Дорожкина, Центр современной косметологии “Danne”
Очень много полезных и ценных данных получила, нашла ответы на проблемы в бизнесе, которые я считала не решаемыми и меня это сильно расстраивало. Хочу это все по скорее внедрить и получить результат. Помимо этого, я побывала в живой и приятной атмосфере, зарядилась энергией и позитивом, вырос уровень мотивации, я готова приехать в центр и как можно скорее реализовать свои цели и планы. Огромное спасибо спикерам и отдельная благодарность Ларисе Бердниковой. Я с большим удовольствием пойду на программу “Управляющий под ключ”!
Кубаткина Наталья, генеральный директор “Асто-сервис”
Потрясающее мероприятие! Я в индустрии красоты 15 лет, послушала огромное количество различных лекций, мастер-классов, училась у различных коучей. Но эта программа меня очень впечатлила! Великолепная программа и очень правильные спикеры, живые, грамотные, практические примеры и кейсы! Энергетика зашкаливает. Аудитория тоже живая, что очень важно, много действующих компаний и вопросы по делу, есть возможность поделиться опытом и приобрести опыт. Учиться у практиков всегда очень приятно. Меня Лариса Бердникова вернула к жизни!
Видео-отзывы участников конференции — https://youtu.be/5P7iSUBXkBo