Скрипты-сценарии разговора для администраторов медицинских центров

56 отзывов

Описание

Если Вы хотите:

В скрипты входит:

Введение. Памятка для администратора
Памятка соблюдения правил при звонке по телефону
Осуществление исходящих телефонных звонков
Использование фраз и выражений при работе с пациентами
Скрипт примера разговора «Потенциальные пациенты»
Скрипт «Постоянный пациент»
Скрипт «Новая акция»
Скрипт «Работа с первичными пациентами»
Скрипт «Пациент пришел, доктор задерживается»
Скрипт «Варианты допродаж»
Работа с возражениями пациентов
Скрипт «Варианты возражений»
Скрипт «Завершение продажи» или как помочь пациенту сделать правильный выбор
Скрипт «Обзвон первичных пациентов»
Скрипт «Спящие пациенты»
Скрипт «Улаживание конфликтных ситуаций»
Антисервисные фразы, которые нельзя употреблять при общении с пациентом. Альтернативные варианты фраз

12 900 руб.

Купить

Отзывы и вопросы о товаре

По оценке покупателей

Глубина мысли: глубокая

Полезность материала: познавательно

Подача материала: доступная

Внедрение: легкое