Описание
Данный материал отправляется в электронном виде,
в двух форматах DOC и PDF.
56 страниц полезных сценариев разговора
для мастеров салонов красоты
В скрипты входит:
— Введение
— Что строго запрещено делать
— Скрипт «Работа с первичными клиентами»
— Работа с первичными клиентами
— Скрипт «Клиент пришел, мастер задержался»
— Скрипт «Клиент расплачивается после услуги»
— Скрипт «Варианты допродаж»
— Работа с возражениями клиентов
— Этапы улаживания возражения
— Скрипт «Варианты возражений»
— Скрипт «Завершение продажи»
— Скрипт «Улаживание конфликтных ситуаций»
— План продающей консультации для мастеров
— Опросный лист для клиентов
