Заказать звонок
Заказать звонок
Под финансовым планированием принято понимать распределение дохода по статьям расходов. Такой подход позволяет планомерно формировать резервы, откладывать деньги на расходные материалы, вовремя выплачивать зарплату сотрудникам. И что самое ценное – иметь свои дивиденды.
Однако, мой опыт работы с владельцами медицинского бизнеса показывает, что сейчас, к сожалению, в большинстве клиник система финансового планирования отсутствует. Многие владельцы клиник считают систему управления финансами достаточно сложным предметом и стараются в основном радоваться обороту, не вникая в нюансы. В результате такое отношение приводит к многочисленным финансовым трудностям – кассовым разрывам, сложностям с их погашением, с выплатой зарплат сотрудникам, к низкой прибыли. Бизнес становится неплатежеспособным и закредитованным.
Происходит это потому, что клиники открывают зачастую врачи или собственники, которые не имеют экономического образования, не заканчивали МБА и мало понимают в экономике и бухгалтерии.
Руководствуясь своим более чем 20-ти летним опытом ведения бизнесов и консультирования владельцев клиник, я создала свою систему финансового планирования и постаралась сделать ее максимально простой и доступной для всех.
В этой статье мы разберем основные ошибки в управлении финансами, которых стоит избегать, чтобы ваш бизнес всегда был «в плюсе».
Первое, на чем я хочу акцентировать внимание читателей – финансовым планированием должен заниматься сам владелец бизнеса, либо финансовый директор. Дело в том, что простые бухгалтера зачастую запутывают всю эту систему и предоставляют такой финансовый отчет, в котором крайне сложно разобраться.
Или иногда по бумагам и проводкам прибыль есть, но фактически ее нет. Таким образом в подавляющем большинстве случаев бухгалтера не подходят на должность финансовых менеджеров прежде всего потому, что мыслят они по-другому – 1С, счетами, проводками и бухгалтерскими отчетами. В то время, как в финансовом планировании нужно руководствоваться управленческой отчетностью и управлением доходами и расходами.
Поэтому первый шаг в финансовом планировании – спланировать доходы, необходимые для покрытия всех расходов. При этом должны оставаться деньги на формирование резервов и прибыль владельца.
Вот каких ошибок в управлении финансами нужно избегать прежде всего:
Сотрудники чаще всего считают, что вся полученная прибыль, за вычетом их зарплаты, кладется в карман учредителя. Поэтому когда происходит ситуация нехватки денег, люди этого не понимают. Таким образом, когда случается какой-то кассовый разрыв или финансовые трудности – это становится «головной болью» одного только владельца клиники. Он всегда находится в финансовом стрессе, пытается распределить деньги по всем статьям расходов, но их все равно не хватает.
Бухгалтер оплачивает счета, сотрудники постоянно что-то требуют и деньги улетают «в трубу». В итоге их снова не хватает.
Поэтому в клинике обязательно должен быть ответственный сотрудник – финансовый директор или финансовый менеджер, который будет помогать владельцу бизнеса с финансами.
А если вы в своей клинике являетесь одновременно и владельцем, и управляющим, и главным врачом, то конечно же вам будет очень тяжело управлять еще и финансами.
Отсутствует сотрудник, который ответственен за распределение бюджета клиники.
У вас в клинике обязательно должен быть ответственный за ведение бюджета и контролю за доходом и расходами. Тогда деньги не будут уходить «в никуда» и рентабельность бизнеса повысится.
Иногда в клинике происходит жесткий перерасход в материалах, у некоторых даже истекает срок годности и их не успевают использовать. Или же врачам/специалистам платят необоснованно высокий процент за выход, считая, что по-другому их не получится удержать в своей клинике. Но, если ФОТ превышает 50-60%, то у вас никогда не будет прибыли.
Экономия на всем, особенно на маркетинге и обучении персонала может привести к некачественному предоставлению услуг и недостаточному продвижению.
Какой можно сделать вывод из всех этих тенденций? Владелец должен не просто открывать бизнес, а постоянно заниматься стратегическим управлением, маркетингом и управлением финансами. Или же он может делегировать эту функцию финансовому директору/менеджеру.
Финансовый директор в свою очередь должен хорошо понимать структуру доходов и расходов, маржинальность услуг и помогать учредителю считать всю структуру дохода и вникать в бизнес.
Вот как выглядит схема управления через финансового директора
Учредители (финансовый директор) – клиенты – компания (Ген.директор или управляющий).
Я заметила, что часто наши сотрудники считают, что вся прибыль принадлежит компании. Однако, что такое компания? Это пакет учредительных документов, который лежит в сейфе. Деньги не могут принадлежать компании. Все деньги и вся прибыль по определению принадлежит учредителю. Он инвестировал свои финансы в бизнес – в приобретение оборудования, в аренду помещения, в средства производства, найм сотрудников. Затем на эти деньги были предоставлены услуги и осуществлен обмен с клиентами за их предоставление. Деньги снова вернулись в компанию.
Распределяться они должны владельцем бизнеса через финансового директора и доверяться управляющему. Но здесь зачастую происходит следующий перекос. Когда деньгами ведает только управляющий, особенно наемный, то ему как правило их не хватает. Потому что главная его цель – это производство. А там всегда что-то происходит: нужны новые расходники, нужно платить зарплату врачам, ремонтировать оборудование, платить за аренду и рекламу. В результате денег на все не хватает. А если нет порядка в финансах и нет жестких статей расходов и четкого финансового планирования, то управляющему сложно правильно распределить деньги и в финансах происходит хаос.
Такого не должно быть ни в коем случае, особенно сейчас. Потому что нас ждут самые тяжелые годы и, чтобы избежать потери прибыли или и вовсе закрытия бизнеса, нужно ввести очень жесткую систему распределения финансов.
Рентабельность клиники зависит от правильного распределения бюджета по всем статьям расходов. Особенно, на расходные материалы, зарплату сотрудникам и маркетинг.
Сейчас многие из нас могут столкнуться с таким понятием, как кассовый разрыв. Это временно возникающий у компании недостаток денежных средств, необходимых для своевременной и полной оплаты производственных расходов. Кассовый разрыв возникает в случаях, когда сроки поступления денежных средств на предприятии не совпадают со сроками платежей.
Например, в конце месяца вам нужно оплачивать аренду помещения за следующий месяц, а у вас нет на это свободных денег. Поэтому вы вынуждены оплачивать расходы «с колес» текущим доходом. А происходит такая ситуация из-за отсутствия системы контроля и невозможности оперативно отследить изменения. Кассовый разрыв получается, как факт, а мы не прогнозируем и не совершаем действий для его предотвращения.
Надеюсь, эта статья была вам полезной, и вы начнете применять в своей клинике системный подход к управлению финансами уже сегодня, если вы еще этого не сделали.