Хочу поделиться своими впечатлениями от прохождения программы «Управляющий под Ключ» под руководством неподражаемой Ларисы Владимировны Бердниковой. Если бы мне нужно было описать эту программу одним словом, это было бы слово — «трансформация».
Это не просто курс, это — готовая дорожная карта к успеху. Часто после обучения остается приятное послевкусие и пачка конспектов, которые так и остаются лежать без дела. Здесь всё иначе. Программа выстроена с потрясающей практичностью: ты получаешь не теорию, а пошаговые инструкции, конкретные инструменты и четкие алгоритмы действий. Самое ценное — если следовать всем рекомендациям, всё реально сделать! Каждый модуль, каждое домашнее задание — это кирпичик в фундаменте моего обновленного, систематизированного и прибыльного бизнеса.
Отдельно хочу отметить философию «первой доминошки», которая проходит красной нитью через весь курс. Лариса Владимировна учит не распыляться, а находить ту самую главную цель, достижение которой запускает цепную реакцию успеха. Эта концепция помогла мне не только выстроить приоритеты, но и переосмыслить свой подход к жизни в целом. После этого обучения ты понимаешь, что значит работать не «в бизнесе», а «над бизнесом».
Лариса Владимировна — не просто спикер, она — источник вдохновения и эксперт с большой буквы. Ее энергия, глубина знаний и страсть к своему делу заряжают и мотивируют с первой же минуты. Она обладает уникальным даром — разлагать самые сложные управленческие и финансовые процессы на простые и понятные составляющие. Лариса Владимировна не говорит свысока, она находится «в поле» вместе с нами, понимает все боли владельцев клиник и дает работающие, проверенные на практике решения. Ее экспертиза — это тот самый маяк, который позволяет избежать сотни ошибок и сэкономить годы проб и ошибок.
Хочется выразить огромную благодарность не только Ларисе, но и всей ее команде. Организация учебного процесса на высочайшем уровне, оперативная техническая поддержка, теплая и дружеская атмосфера — все это делает обучение комфортным и максимально продуктивным. Чувствуется, что за проектом стоит команда единомышленников, которые горят общим делом и искренне хотят помочь каждому участнику достичь результата.
Программа «Управляющий под Ключ» — это лучшая инвестиция в развитие своей клиники и в себя как руководителя. Она дает не только знания, но и уверенность, четкий план и ту самую «первую доминошку», которая ведет к лидерству. Спасибо, Лариса Владимировна и команда, за бесценный опыт и тот мощный импульс к развитию, который вы дарите!
До программы:
Недостаточный доход, чтобы платить зп и налоги и аренду
Мотивация команды на нуле
Мало VIP клиентов и низкий процент авансов на планы по лечению
Постоянный стресс из -за изменений в Налоговом кодексе
Нехватка качественного персонала и врачей
Неясность, нужен ли этот бизнес вообще.
Результат:
✅ Увеличение доход в 2,5 раза через полтора месяца
✅ Устранение всех долгов и вовремя выплата сотрудникам зарплаты.
✅ Начали формировать фонд по закупке нового оборудования.
✅ Создали фонд для ремонта оборудования.
✅ Повысили мотивацию команды, чтобы достигать больших результатов.
✅ В 10 раз увеличили количество постоянных, VIP-пациентов и авансовых платежей за планы лечения.
✅ Разработали миссию клиники.
✅ Разработали и внедрили стратегию многоканального продвижения.
✅ Появилось видение дальнейшего «светлого» будущего.
Курс прошла несколько лет назад, но ещё до сих пор есть над чем работать. В курсе «Управляющий под ключ» все понятно, системно и много практического материала, есть рабочие тетради, приказы, инструкции. Это помогает быстро навести порядок в документах. По финансовому планированию есть отдельный блок, что позволяет увеличивать прибыль клиники и улучшать эффективность. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты помогают увидеть проблемные места сразу, без большой потери времени. Курс рекомендую и желаю всем удачного бизнеса!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о курсе «Управляющий под ключ», который я прошла в конце 2024 года. Курс был объемным по информации, четко структурированным, с большим кол-вом практических домашних заданий для закрепления пройденного материала. Мне был назначен профессиональный куратор, с которым я была на связи и от которого получала важные советы по бизнесу и рекомендации по сданным дз.
Если вы начинающий управляющий — курс даст вам путевку в жизнь, если вы уже управляющий — подсветит пробелы в работе, даст новых идей и подскажет, на что важнл обратить внимание. Если работаете в этой сфере — идите набирайте знаний. Им 100% будет применение. Вы улучшите бизнес и поднимете карьеру. Удачи!
«Программа Управляющий Под Ключ– это хороший бренд с историей, частью которой хочется быть. Это как автомобили Порше или Феррари, которые ты покупаешь, потому что за этими брендами тоже история, легенда.
Когда вы приходите на программу Управляющий Под Ключ, вы становитесь не только частью истории, но и частью медицинской бизнес-элиты. Это что-то более глубокое, чем просто набор дисциплин. Самое важное, что получаешь на программе – это навык мыслить широко. Что очень важно, ибо когда мы в тоннеле, мы не можем видеть картину целиком и просчитывать ситуацию наперед.
Если понаблюдать за машинами в потоке, мы увидим, что есть водители, которые вырываются вперед от светофора до светофора, но при этом на каждом светофоре ты их встречаешь. По факту, тот кто умеет не рвать, а грамотно маневрировать, гибко обходить препятствия и видеть перспективу, оказывается впереди. А кто-то со своими скачками и прыжками остается снова у того же светофора. Профессионалы так не едут. Они смотрят широко, видят варианты и умеют маневрировать.
Бизнес – это не короткая дистанция от светофора до светофора. Это 24 часа гонка Ле -Ман (гонка проводится в известном французском городе Ле-ман, где гонки длятся 24 часа). И обучение на программе Управляющий Под Ключ позволяет тебе эту гонку если не выиграть, то остаться на треке и проходить раз за разом».
Антолий Суфонов, г. Москва
Очень доволна обучением на курсе «Управляющий под ключ» Ларисы Бердниковой. Весь учебный материал распределен по модулям с заключительными тестовыми контролями, что ещё лучше помогает усвоить и закрепить информацию. Лекции, методические пособия — все исключительно по существу и в доступной форме.
Предоставленные скрипты и форму документов помогают структурировать весь пройденный материал и внедрить в работу новые методики, которые уже показывают свой результат! Обучение через электронную платформу позволяет максимально комфортно распеределить время обучения с учётом рабочего графика.
Материал интересный и, что особенно важно, конкретный, полезный максимально актуальный и адаптированный к современным реалиям. Все было понятно, доступно, на высоком уровне. Я уверена, что с помощью инструментов, представленных на данном курсе наша клиника будет ещё современнее. Спасибо!
Программа Управляющий Под Ключ зарядила энергией, я чувствовал себя как Duracell — готов учиться, работать, развиваться. После программы пришло понимание, что все только начинается, самое интересное еще впереди. А мой бизнес превратился в новый материал, причем я начал его лепить, как мастер, как мастер бизнеса. Становится понятно, за что нужно «дергать» и где наблюдать за реакцией».Спасибо за курс Ларисе Владимировне, Светлане, куратору, всей команде. Саркиз, Москва. АрбаДент
1. Это прекрасная сбалансированная программа для собственников и топ-менеджмента. Это возможность структурировать свои знания, уже полученные самостоятельно практическим путем, с помощью современных инструментов. Например, для меня самым полезным был модуль «Финансовое планирование», а модуль «Ключевые показатели и KPI» и сегодня – мои путеводители. Т.е после получения этого бизнес-образования начинаешь на одном языке разговаривать со специалистами, которые работают в тех областях, которые ранее были тебе не совсем понятны: финансы, учет, стратегическое планирование. менеджмент.
2. Общение с единомышленниками – вторая ценность программы Управляющий Под Ключ. Здесь особая атмосфера! Процесс обучения идет непрерывно: на зум -встречах с бизнес-тренерами, в чатах, которые любезно пригласили нас сотрудники Артмедиконсалта. А после окончания программы есть возможность стать членом клуба MedBeautyClub.
3. Третье – это просто драйв! полгода обучения в группе 2 раза в неделю возвращают нас в студенческие годы. Днем ты собственник клиники, а два раза в неделю превращаешься в студента с необходимостью выполнять домашние задания, готовить отчеты, считать, писать. Нужно было научиться работать в команде по новому с новыми знаниями. И порой критическое замечание или дружеский совет коллег, сказанный во время обсуждения твоего вопроса, давал новый вектор движения.
Мое мнение, сегодня программа Управляющий Под Ключ– лучшая программа бизнес-образования в нашей стране. Я уверена, так думают и другие выпускники программы. В моих планах по прежнему создать совместный проект с Ларисой Владимировной и ее командой.
Чуянова Елена, Стоматология, Москва
«Программа Управляющий Под Ключ» не дает секретных знаний, не обещает просветление и миллионные прибыли.
Программа дает инструментарий, который вы можете использовать, там создан MedBeautyClub, так называемое комьюнити , которое поддерживает и развивает лично вас, там дают возможность со стороны посмотреть на себя и бизнес, перегрузиться и попытаться найти новые подходы в делании старых вещей.
Спасибо Ларисе Владимировне за ее неутомимую энергию помочь нам. Светлана Легких, МЦ
Программа «Управляющий Под Ключ»- это золотой фонд практических знаний и опыта Ларисы Владимировны Бердниковой и ее коллег, которые позволяют Вам по-новому взглянуть на свой бизнес, осознать его сильные и слабые стороны и увидеть новые возможности. После полученных знаний ты обязательно изменишься, насколько, зависит от желания меняться. Я точно поменялась, это чувствую.
Благодаря программе «Управляющий Под Ключ» я структурировала полученные знания. Практические занятия позволяют мне экспериментировать и проиграть различные сценарии развития бизнеса, а потом применять и внедрять все «инсайты». Это касается и функционала Управляющего, и маркетинга и планирования.
Программа Управляющий Под Ключ — это новые возможности, новые горизонты развития, новые эмоции и границы себя, новые способы взаимодействия и совершенно иные нестандартные способы мышления. Управляющий под Ключ — это много интересных знакомств в бизнес-среде, обратная связь от опытных кураторов, единомышленников, коллег.
С большой благодарностью к Ларисе Владимировне, к команде Артмедиконсалт за все что Вы делаете для нас!
Наталья Пасленова, Казахстан
Благодарю Ларису Владимировну Бердникову и всю команду «Артмедиконсалт» за максимальную пользу, полученную от пройденного курса «Управляющий Под Ключ». Изученный материал значительно расширил мои картину мира, представил под другим углом мою роль как руководителя, а также определил вектор дальнейшей работы, по понятным парадигмам, в рамках развития компании на ближайшие годы. Вне всякого сомнения, изученные технологии и материалы я буду использовать в своей практике и, обязательно, порекомендую Артмедиконсалт и программу обучения «Управляющий Под Ключ» своим друзьям, знакомым и партнерам.
Я строю работу в клинике полностью по алгоритмам, прописанным в программе «Управляющий Под ключ». Это помогает колоссально! Это помогает мне уходить с головой в работу, помогать людям, пришедшим в клинику быть на высоте и материально и духовно! За это особое спасибо, Лариса Владимировна! И, слава богу, что до нового года я прошла обучение в программе «Главный врач под ключ»! Это просто… Даже не могу подобрать слова, насколько это пошло на пользу и мне и бизнесу! -Стали более сговорчивыми доктора. В связи с закрытием ряда клиник, ищут новые места работы — соглашаются на более удобные для клиники условия, раньше было сложнее. На самом деле программа дает всё!. Всё идёт как надо: тема за темой. Я очень довольна!
Будущее уже наступило, а вместе с ним эра e-learninga. Востребованными автоматически оказались те, кто смотрит на шаг вперед, включая Артмедиконсалт. Одно из лучших образований, в том числе дистанционных, считается «Управляющий Под Ключ» и я с этим соглашусь. Я довольна абсолютно всем — начиная от материала до способов его подачи. Информация идёт в ногу со временем, благодаря курсу удается повысить собственную эффективность и сделать карьерный прорыв. Каждый день пользуюсь полученными навыками на практике, достигаю новые цели без титанических усилий. Начиная курс, конечно было много ошибок, многое, что дает Лариса Владимировна, начала применять и это дает результаты. Например, задумалась в перерасчете KPI для докторов, знаю уже кого нанимать, чтобы на них положиться. Благодарю Артмедиконсалт за качественное обучение, обратную связь куратора! Стелла Анакинян
Уважаемая Лариса Владимировна! Меня зовут Алевтина. И я являюсь директором оздоровительного Центра Исида в Москве. Мы , с нашей командой прошли обучение у Вас, по программе «Администратор под ключ» и «Управляющий под ключ». Хотим поблагодарить Вас и Ваших преподавателей за ценный материал и опыт, которым Вы так щедро делитесь с нами. Благодаря этим двум курсам, мы смогли не только структурировать нашу деятельность, а также привлечь, и удвоить количество клиентов в организации. И очень важно то, что у нас сформировалась доброжелательная атмосфера как со стороны гостей Центра, так и со стороны обслуживающего персонала. Репутация заведения значительно выросла. Хотим пожелать Вам здоровья и сил продолжать полезную деятельность и получать удовольствие от своего труда. С уважением , коллектив ЦТ и С «Исида»
Я директор ветеринарной клиники из г. Астана, Казахстан. Изучала в Академии программу «Управляющий под ключ». Хочу поблагодарить астора и всех, кто причастен к организации учёбы, всё на высшем уровне, много полезной информации от практиков. Кроме основных материалов есть клуб, где можно общаться с коллегами, делиться опытом. Планирую дальше продолжать обучение.
Добрый день! На данный момент наша клиника на стадии открытия. Меня утвердили на должность управляющего . Сейчас я прохожу обучение «Управление клиникой под ключ 20.0» Хочу выразить огромную благодарность Ларисе Берниковой и всей ее команде за такое интересное обучение, где собрано много полезной информации. А главное всё очень доходчиво и понятно. Продолжаю получать ценные знания и рекомендации. С удовольствием буду применять эти знания в работе. Уверена , что пройдя обучение до конца, я стану отличным управляющим.
Я впервые проходила обучение в онлайн-формате «Управляющий под ключ». Данная форма обучения предполагает самостоятельное изучение материала, особых трудностей я не увидела. Весь материал понятен, удобен для изучения. Темы лекций актуальны и правильно сформированы, а также есть обратная связь 24/7. Особенно мне понравилось, что документы можно скачать, ведь при необходимости есть возможность использовать в работе. Огромное спасибо преподавателям за подготовку такого бесценного материала! Курс актуален на сегодняшний день, все ново и интересно. Сам курс хорошо продуман — начиная с простых заданий к сложным. Поэтому информация лучше усваивается. Очень понравилось обучение, у меня остались положительные впечатления о просмотренных дистанционных лекциях. Теперь мне очень интересно записаться на иные программы, которые есть на портале! Мне было приятно сотрудничество с Вами! Желаю дальнейшего развития и успехов.!
Я пришла на обучающую программу «Управляющий под ключ», так как поняла , что совершенно не понимаю как управлять клиникой. По мере прохождения программы у меня появляеются инструменты в руках. Программа наполнена алгоритмами и полезными материалами, задания носят очень практичный характер — бери и внедряй !Очень благодарна Академии и Ларисе Владимировне за этот «свет в конце тоннеля»! Кураторы , наставники- всё выстроено так , что чувствуешь поддержку , и что ты не один! Продолжаю учиться с удовольствием , уже составлен целый план действий по развитию клиники и сделаны первые шаги.
Я прошла курс Ларисы Бердниковой «Маркетинг под ключ» и могу с уверенностью сказать, что это один из самых практичных и структурированных курсов по маркетингу, с которыми мне доводилось работать. Курс не только даёт чёткое понимание основных принципов продвижения бизнеса, но и шаг за шагом показывает, как их применять на практике.
Особенно ценными для меня были задания по построению маркетинговой воронки, работе с целевой аудиторией и расчёту ключевых показателей эффективности. Получилось применить знания к клинике косметологии, понять, как составлять рекламные кампании, отслеживать конверсии и строить продуктовую линейку вокруг основного продукта.
Также курс помогает системно выстраивать работу маркетолога в связке с другими сотрудниками — администраторами и врачами, что очень важно для эффективного продвижения и удержания клиентов.
В итоге я получила не только теоретические знания, но и готовые инструменты для анализа, планирования и оптимизации маркетинга. Курс даёт уверенность в том, что можно эффективно привлекать и удерживать клиентов, планировать бюджеты и строить стратегию продвижения, которая работает в реальных условиях.
Искренне благодарю и рекомендую другим руководителям клиники и маркетологам!
Выражаю огромную благодарность за возможность пройти интенсив «Маркетолог под ключ»! Это были два месяца насыщенной, интересной и невероятно полезной работы.
Программа обучения построена очень грамотно: теоретическая часть в виде лекций дает четкое понимание всех ключевых аспектов маркетинга, домашние задания продолжаются и сразу применяются знания на практике. Такая форма помогает не просто «усвоить материал», а научиться реально работать с инструментами маркетинга, понимать перемены и тактику.
Хочу выделить особую структуру курса — от простого к сложному, шаг за шагом, мы осваивали все этапы, начиная с основ маркетинга и заканчивая профессиональными подходами к аналитике, созданию стратегий и работе с аудиторией.
Преподаватели курса — настоящие профессионалы своего дела! Они делились не только расчетами, но и практическим опытом, реальными кейсами, что особенно ценно. Важно, что всегда была возможность задать вопросы и получить понятные и подробные ответы.
Домашние задания были интересными, иногда сложные, но это заставляло думать, искать решения, а не просто «сделать по шаблону». И это лучший способ научиться!
После окончания курса я уверенно себя чувствую в маркетинге: появилось понимание, как создать кризис, работать с инструментами и эффективно управлять рекламными кампаниями. Это обучение стало для меня ориентиром на рост, и я уже применил знания на примере.
Рекомендую всем, кто хочет освоить маркетинг с нуля или систематизировать свои знания. «Маркетолог под ключ» — это действительно курс, который дает старт и уверенность в своих возможностях! Спасибо команде за поддержку и вдохновение!
Сейчас я прохожу обучение по программе «маркетолог под ключ». (ноябрь 2023г). И это не первое мое обучение в данной компании. Пять лет назад Я прошла «управляющий под ключ», также обучались Админы. Друзья, это единственная компания во главе Ларисы Бердниковой, которая работают на результат обучающихся. Действительно, шаг шагом выстраивается целая система, направленная на улучшение всех результатов! А главное понимание, для управленцев с медицинским образованием. Медицинский бизнес — особенный. И подход к ведению его такой же. И те, инструменты, которыми овладеваешь дают результаты. Я благодарна всей компании, и Ларисе Владимировне Б. за ее энергию, за знания, за мотивацию. Вам процветания и всех благ! Продолжаем вместе.
Прошел обучение Маркетолог под ключ. Спасибо Анастасии и Дине за оперативную поддержку и ответы на все вопросы. Курс очень полезен если вы не из медицины и закладывает базовое понимание, которое дальше только развивать и расширять. Если вы начали свой курс в медицинском маркетинге без понимания медицины — вам сюда!
Я долго присматривалась к программе «Маркетолог под ключ». Имея за плечами лишь административный опыт, я опасалась нового, но решилась. Теперь жалею, что не начала обучение раньше! Пришла на курс абсолютным новичком, а ушла с обширным багажом знаний. Обучение было интенсивным, объем информации впечатляющий, но очень понравилось, что после каждого урока давались домашние задания, которые тщательно проверялись кураторами. Мне была назначена куратор Анастасия – настоящий профессионал своего дела. Она всегда была на связи и до последнего помогала разобраться во всех моих вопросах, даже самых сложных. Особенно ценно, что в программе уделяется большое внимание внутреннему маркетингу, что сейчас крайне актуально. Мы охватили все ключевые аспекты: от основ внутреннего маркетинга и составления должностных инструкций до грамотной работы в социальных сетях и настройки рекламы. Я искренне благодарна Ларисе Владимировне и всей команде за это качественное обучение! По окончании выдают сертификат, и, что очень приятно для новичка, есть возможность дальнейшей поддержки и консультаций. Знание того, что мой куратор и вся команда всегда готовы помочь, дает мне спокойствие и уверенность. Желаю вам успехов и процветания!
Я являюсь менеджером Центра врачебной косметологии «Медея». Рекомендую курс по продвижению клиники через малобюджетный маркетинг. Это настоящая находка среди модулей! Ранее разрозненные знания складываются в голове в эффективную, современную систему продвижения клиники. Благодарим Ларису Бердникову за понятный метод изложения с яркими примерами!
Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход и дает хорошую поддержку каждому ученику. И нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь.
Очень полезные и ценные курсы! Всем советую пройти курс.💐
Поделюсь своими положительными впечатлениями от курса для администраторов от MedBusinessAcademy, который недавно завершила вместе со своей командой администраторов.
Курс структурирован хорошо: есть теория в формате видео, методические материалы и, что важно, практические домашние задания. Их проверяет куратор и дает по делу комментарии, что помогает сразу корректировать ошибки.
Спикер на живых онлайн-встречах объясняет сложные тезы понятно и с примерами из практики. Материал подан без «воды», много прикладных инструментов для работы с возражениями и удержания клиентов.
Главные плюсы:
· Системный подход к обучению;
· Обратная связь по ДЗ;
· Применимость знаний на практике уже в процессе обучения.
Результат: появилась уверенность в стандартных и сложных сценариях, клиенты чаще возвращаются и советуют нас знакомым.
Рекомендую курс для коллег, кто хочет упорядочить свои знания и улучшить сервис!
Администратор под Ключ-это очень крутой курс, в котором ДЕЙСТВИТЕЛЬНО много фишек, техник, которые помогают взаимодействовать с пациентами, с клиентами как и по телефону, так и в мессенджерах, так и при личной встрече, как себя вести, как отвечать на тот или иной вопрос. Все доступно, все интересно. Помимо точных, ясных, конкретных уроков были еще тренировки. Тренировки это вообще отдельная ЛЮБОВЬ. Дина Юрьевна -Вы прекрасная! Спасибо всей Вашей команде за такую возможность быть участником этой программы. Вы делаете большое дело и помогаете другим клиникам в развитии. Огромное спасибо!
Ирина Забелина, Философия красоты. г.Тюмень
После прохождения программы “Администратор под Ключ” и обучения наших администраторов — у нас появилось много отзывов, в которых не просто благодарят клинику и врачей, а отдельно отмечают именно работу администратора и ресепшен в целом! Такого раньше не было!
У нас же проходят обучение — сертификационные циклы — врачи со всей страны. Они тоже видят, отмечают, спрашивают, что произошло с нашими админами и сервисом. И я всем рекомендую)
Мы даже новую мебель на ресепшен купили, такие у нас стали замечательные администраторы после обучения!
Курс Ларисы Бердниковой «Администратор под ключ» – это отличная инвестиция в профессиональном развитии. Я была приятно удивлена структурой и содержанием программы. Она не просто рассказывает о теории, а предоставляет практические инструменты и методики, которые сразу можно внедрять на рабочем месте. Лариса демонстрирует глубокое понимание специфики работы администратора и умело передает свои знания и опыт. Практические задания помогают закрепить материал и отработать навыки. Курс «Администратор под ключ» не только учит, но и мотивирует. Лариса создает поддерживающую атмосферу, в которой участники чувствуют себя комфортно и уверенно. Это способствует более эффективному усвоению материала и достижению поставленных целей. В целом, я очень доволена курсом и рекомендую её всем, кто хочет повысить свою эффективность в работе администратора или освоить эту профессию с нуля. Это качественный, продуманный и эффективный продукт. Спасибо вам за возможность становится лучше!
Хочу выразить огромную благодарность Бердниковой Ларисе и Андреевой Дине, а также всей команде сотрудников курса «Администратор «под ключ». Курс проходила впервые,материал предоставлен в понятной и доступной форме. Уроки выстроены таким образом, что полезны и новичкам, и так же эффективны для практикующих. Полученные знания улучшали качество моей работы, помогают урегулировать конфликты,улучшение сервиса в обслуживании радуют не только пациентов, но и самим поднимает настроение в работе. Приятные и положительные отзывы оставляющие пациенты подбадривают на улучшение качества. Работать стало намного лучше, приятнее
Хочу выразить огромную благодарность организаторам курса «Администратор под ключ» Вы не только прокачивание администраторов до высшего уровня, но и меняете мировоззрение в целом, на систему обслуживания в любой области! Все инструменты рабочие, все приемы, словосочетания, имеют незримое воздействие на клиентов, даже когда кажется, что это через чур, оказывается, что нет! В самый раз! Спасибо за ваш опыт, упакованный компактно и доступно! Рекомендую всем администраторам мира учиться у вас!!!
Давно наблюдали за Вами, проходили бесплатные пробные занятия в итоге выбрали Вас для дальнейшего обучения. Проходили обучение вместе с администратором и сразу внедряли все то, чему нас учили, сразу практиковали и получали тут же результаты . Мой администратор стала увереннее разговаривать с клиентами, она выроста на ступень выше в презентациях процедур и мастеров. Она стала больше владеть ситуацией и информацией. Меньше стало поступать вопросов ко мне и больше стало проявляться на деле. Понравилось то, что проработали много моментов реальной работы администратора.
Огромное спасибо Вашей команде за потрясающий опыт и отдельное спасибо Ларисе Владимировне и Дине Андреевой.
Всем коллективом медицинского центра «Сакара» благодарим, Ларису Бердникову, Дину Андрееву и Елену Платон, за возможность получить большое количество интересной методической информации, которую мы уже начали использовать в своей работе и увидели значительные изменения, в лучшую сторону. Была предоставлена, доступная схема проведения курсов, удобство в просмотре онлайн уроков и возможность выполнения «работы над ошибками», анализируя и разбирая в коллективе. Благодарим Вас за помощь в решении вопросов, которые возникли в ходе обучения!
Прошли обучение на курсе «Администратор под ключ». Как и у многих коллег первоначально было скептическое отношение к обучению, якобы мы все знаем. Как мы ошибались! Это было настолько полезно, что действие курса я ощущаю по сей день. Кроме того, курс помог лично мне перестать бояться конфликтных пациентов, не отгораживаться от них, а прислушиваться к ним и правильно выстраивать работу. Вы меняете сознание!
С уважением, Клиника лазерной микрохирургии глаза на Маерчака.
Наша отрасль бьюти и косметологии является очень конкурентной. И если вы не обучаетесь, значит вы позади всех.
Мы хотим идти локомотивом в развитии косметологии и спа нашего города, поэтому покупаем уже далеко не первое и не второе обучение у Ларисы Владимировны Бердниковой. На данный момент обучаем администраторов продажам на курсе «Администратор под ключ», повышаем квалификацию наших управляющих на курсе «Управляющий под ключ» и сейчас еще участвуем в интенсиве по маркетингу для медицинской сферы. Каждое обучение уникально, Лариса Владимировна очень опытный специалист, который отличается способность считывать существующие тренды на рынке и далее их адаптировать. Обучения очень интересны, полезны. Слушаем всей компанией взахлеб.
Применяем как управленческие советы, так и идеи по медицинскому маркетингу, начинаем контролировать первичных гостей, пытаемся увеличить поток и разобраться с причинами отказов.
Достоинства:
Работодатель (медклиника) приобрел курс «Администратор под ключ» в 2022 г. Изначально было не привычно обучение в формате онлайн, но с первого урока обучение очень затянуло. Дина очень интересно рассказывает, я сидела вечерами, ночами и конспектировала себе всю информацию. Это уникальный курс, тем что наглядно показывает, что админы — это продавцы и от них зависит очень многое. Хорошо проработаны темы сервиса, работа с возражениями, конфликтные ситуации. По полкам разложили как выявить потребность и грамотно презентовать услуги.Считаю, что такой курс должны проходить все администраторы!
Недостатки:
Недостатков я не заметила.
Комментарий:
Я благодарна авторам за такой прекрасный курс. Эта программа научила меня думать иначе о продажах и работе с клиентами! Это личностный рост был и для меня. Пройдя успешно обучение меня повысили до ведущего менеджера по работе с клиентами, а год назад поставили руководителем отдела. Я искренне желаю всем тем, кто читает мой отзыв, учитесь, познавайте, и будете развиваться в этой сфере, будет достойная зарплата! Далее планирую обучаться у Ларисы на курсе маркетолога!
Проходила курс «Администратор под ключ», хочется отметить профессионализм в подаче учебного материала Андреевой Дины. Всё чётко и ясно. Получила новые навыки, которые можно внедрить сразу в рабочие моменты! Рекомендую всем пройти этот курс обучения!
Курс Администратор под ключ 22.0 от Ларисы Бердниковой – это лучшая инвестиция в мое профессиональное будущее! Все четко, по полочкам, без воды. Информация подается логично, от простого к сложному. Это не просто теория, а реальные инструменты и техники, которые можно сразу применять в работе. Много практических заданий, шаблонов, чек-листов. Рекомендую этот курс всем, кто хочет стать востребованным и высокооплачиваемым администратором! Огромное спасибо за такой качественный и результативный продукт!
Обучение от MedBusinessAcademy — это невероятный толчок к работе над собой, бизнесом и командой. В данный момент проходим курс «Администратор под ключ» и «Управляющий под ключ». Материала очень много, он структурирован, информативен и полезен. Здорово, что можно и учиться, и сразу внедрять. Важный момент — элемент геймификации во время обучения, где все команды соревнуются за лучший результат. Это стимулирует вдвойне. Благодарю команду академии за работу и такую прекрасную миссию — развивать медицинский бизнес, давать толчок к формированию сильной команды и увеличению дохода компании. Центр Vitalia 💚
Я руководитель Службы клиентского сервиса. Уже не первый год мы с моим коллективом ( в службе 50 админ) с огромным удовольствием обучаемся. Программа дает возможность не только получить грамотно выстроенную теорию, но и на практике отработать продажи, возражения, телефонные переговоры,научиться не бояться брать и писать отзывы и самое главное считать свои показатели. В программе все уроки структурные с подробными скриптами и ответами и главное с поддержкой ассистента Анастасии . Хочется сказать слова благодарности основателю программы ЛВ Бердниковой и руководителю ДЮ Андреевой и всем организаторам этого прекрасного проекта . Желаем Вам успехов.
Мы были впечатлены с самого старта! Курс «Администратор под ключ» поразил своим масштабом, глубиной проработки и практической многогранностью. Это настоящий клад именно тех ключевых знаний и инструментов, которые дают моментальный результат и напрямую влияют на успех, прибыль и развитие клиники! Обучение выстроено блестяще: мощные видеоуроки, готовые к использованию методички и «боевые» онлайн-тренировки — все вместе это создает эффект полного погружения и дает максимально эффективный результат. Не просто теория, а четкий план действий для каждого дня. Отдельно хочется отметить поддержку кураторов и атмосферу комьюнити, где горят глаза и хочется расти. Огромная благодарность всей команде организаторов за этот колоссальный труд и искреннее желание делиться лучшим! Вы перевернули наше представление о том, каким должно быть по-настоящему качественное обучение.
Тренинг «Администратор под ключ» стал для меня базой для моей карьеры в этой сфере. Я только недавно пришла работать администратором и я была очень рада, что меня записали на этот курс. На нем я получила основы, базовые знания, благодаря которым качество моей работы значительно улучшилось. В курсе очень структурированные уроки, все разложено по полочкам, есть конспекты и нужные памятки, рабочая тетрадь итд. Я заметила, что мне легче ориентироваться в любых ситуациях, тк многие моменты были проработаны на данном курсе. В этом курсе отлично все — от самой структуры обучения до оперативного ответа на домашние задания куратором. Благодарю всех, кто участвовал в его разработке и желаю успехов 🙂
Благодарим команду Ларисы Бердниковой за создание и реализацию коучингового продукта «Администратор под ключ»! Очень нужная, информативная, практически применимая программа обучения, позволяющая взглянуть на ежедневную работу с иной стороны, ломающая стереотипы мышления.
Отдельная благодарность Дине Юрьевне за профессионализм, позитив, доброе и бережное отношение к каждому обучающемуся!
С уважением, администрация стоматологической клиники «Ведента»
Отличный курс для повышения своей квалификации!!! Команда Ларисы Бердниковой очень постаралась, и создала уникальный продукт, который помог мне как специалисту исправить свои ошибки и исправить их в кратчайшие сроки. Очень увлекательные домашние задания, и ещё более интересные видео уроки. Все примеры жизненные, очень удобно применять в жизни новые «фишки». Подытожим, я ни разу ни пожалела, что мне выпала возможность пройти курс «Администратор под ключ»! Привет от дружного коллектива сети медицинских центров «Сакара» 🤗
Мне довелось познакомиться с программой «Администратор под ключ 22.02» ,я осталась под впечатлением от полученного опыта. Программа была интересной и хорошо организованной, мне легко было усваивать материал. Особенно мне понравились задания приложенные к каждому уроку, которые в дальнейшем позволили применить теорию на практике .Я заметила изменения в моем мышлении Рекомендую данную программу 👍 Это был ценный опыт, который я буду использовать в своей жизни
Добрый вечер!
Курс Администратор под ключ 22.0 от Ларисы Бердниковой-это лучший курс в моём обучении! Информация подана чётко и логично. Я много для себя почерпнула из этого курса и многое буду применять в своей профессиональной деятельности. Все чётко и понятно. Спасибо! Всем рекомендую этот курс обучения! Всё чётко и понятно ! Спасибо вам !
Сеть медицинских центров Сакара город Орёл!
Программа Ларисы Бердниковой «Администратора под ключ» пришлась очень даже, кстати. Несмотря на то, что я являюсь оператором колл-центра, а программа ориентирована больше на администраторов, уже помогает мне в общении с пациентами и это приносит свои результаты. На тренингах очень непринужденная атмосфера. Дина обадривает и поддерживает каждого ученика🙏🙏🙏 (скажу , что я ну очень волновалась) дает практические советы на ошибки. рада, что у меня появилась такая возможность. Продолжаем обучаться и совершенствоваться 🤗
Курс «Администратор под ключ 22.0» был интересным и высокоорганизованным, материалы курса емкие и подробные.Вопросы для самоконтроля помогают лучше разобраться в изложенном материале и перенести теорию на практику.Очень понравилось, что в курсе есть конкретеые примеры для решения различных вопросов, курс помог обогатить словарный запас и расширить кругозор, научил смотреть на любую ситуацию ни как на проблему, а как на вызов для моим профессиональным навыкам, который теперь я с радостью принимаю, потому что прослушав курс Администратор под ключ 22.0 я обладаю достаточным уровнем знаний для решеня конфликтных ситуаций, работе с возражениями и закрытия потребностей пациента.Самое главное, что я почерпнула для себя пройдя этот курс это то что администратор может помогать пациентом почувствовать себя лучше не смотря на то что он не доктор, иногда достаточно просто улыбки или теплого слова.
Хочу выразить огромную благодарность команде Дины Андреевой за программу «Администратор под ключ». Благодаря этому курсу есть возможность получить максимум полезной информации за короткий период времени. Здесь подробно, поэтапно и очень доступно изложены основные принципы нашей работы. Приятно учится у лучших.
Потрясающий курс, потрясающий подход к обучению!
Очень много полезной и важной информации, пройдя этот курс мы всем коллективом заметили изменения в качестве работы!
Речь стала грамотней и уверенней!
Появилось еще больше любви и заботы к пациентам!
А эти онлайн встречи с Диной наполнены позитивом и морем полезной информации.
Замечательный курс «Администратор под ключ «! Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход и дает хорошую поддержку каждому ученику. И нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь.
Очень полезные и ценные курсы! Всем советую пройти курс.
Отличный курс «Администратор под ключ «! Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход каждому ученику и нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь. Всем советую пройти курс.
Мы всей командой администраторов прошли курс «Администратор под ключ» от MedBusinessAcademy и под огромным впечатлением, он является незаменимым инструментом для роста клиники! Это не просто курс, а полноценный комплекс знаний, который необходим каждой клинике, желающей достичь максимальных результатов. Здесь есть всё: от основ до тончайших нюансов работы. База знаний настолько многогранна и глубока, что действительно поражает. Особо хочется отметить формат обучения: он невероятно увлекательный! Разнообразные практические задания, живые тренировки и подробные методические пособия не дают заскучать и позволяют сразу применять знания на практике. Однозначно рекомендуем! Это инвестиция, которая окупается в виде слаженной работы администраторов и довольных пациентов.
Очень рада, что попала на обучение к Ларисе Владимировне! Прекрасный преподаватель и бизнес -тренер, с неиссякаемым запасом терпения. Мне не 16, не могу похвастатья, что схватываю на лету всю информацию, но учиться очень хотелось. Полжизни проработала в бухгалтерии, захотелось поменять многое и стала учиться на управляющего клиники. Так вот Лариса Владимировна, поверьте, научит любого: даже если одно и то же придется повторить по несколько раз и показать, она все делает и рассказывает. Очень приятно иметь дело с такими людьми! Я очень рада, что встретила вас и пошла учиться к вам.
Случайно попал на интенсивный курс. Информацию которую получаю заставила переосмыслить свою работу. Ранее я был уверен, что бизнес и хороший врач не совместимые понятия. Сегодня после двух дней учебы осознал, что количество людей которые хотели бы поставить за меня свечку могло быть в разы больше, и это тема не только про то как строить успешный бизнес, это и то как донести свои возможности большему количеству пациентов стать здоровыми. Спасибо, что замотивировали меня развиваться.
Выражаем благодарность куратору Анастасии, коучу -маркетологу Дине Андреевой за чуткое взаимодействие с участниками программы «Администратор под ключ». Все рекомендации, поправки к выполненным заданиям по существу, очень содержательные, грамотные, практичные. Курс позволил улучшить качественные и количественные показатели работы администраторов. Рекомендуем!
Прошла первый день Интенсива –практикума» Как увеличить загрузку клиники» . Получила четкий план действий на ближайшую неделю. Например, стало понятно что должен делать маркетолог именно в нашей клинике. И как можно на цифрах и четких показателях оценить и оплатить его работу. А самое главное Лариса и ее команда дают поддержку и надежду, что через несколько месяцев работы по плану обучения дела в клинике наладятся. Эта уверенность дает спокойно спать и работать без стресса и намного продуктивнее. Материал подается простым языком. Есть возможность задать вопросы. И еще есть стимул делать все домашки вовремя – т.к.. есть бонусы и чат участников. Чувствую, что я не одна, что другие делают и я смогу. Спасибо большое за тренинг!!!
Замечательно сбалансированные образовательные курсы для всего спектра медицинского персонала любой клиники. Абсолютно не жалко денег и времени. Прошел интенсивный курс, сразу продолжу учебу на курсе управляющий под ключ. Получаю знания которые которые ранее не знал где взять ( работа с персоналом, аналитика, контроль качества, разные формы мотивации персонала на профессиональное выполнение своего функционала любым сотрудником клиники, маркетинг). Почему иду дальше учиться? Потому, что уверен в получении знаний и навыков, которые позволят мне стать боле успешным не только как руководитель, врач, преподаватель но и на обычном бытовом уровне. Учится никогда не поздно, и нужно это делать постоянно. Мне 58 лет, врачебный стаж 34 года, КМН, Засл.вр.РФ. Двигаюсь дальше, спасибо Л.Бердниковой за ее труд. БРАВО
Прошла курс Супермаркетолог 4.
По Профессии я врач-ортодонт.
Когда открыла Клинику, возникла необходимость в продвижении. Уже не достаточно открыть клинику, оснастить и просто делать хорошую работу)
Было сделано много ошибок, много денег слито на рекламу. А уж сколько было у меня маркетологов, «продвигателей» Инстаграмма, сайта , группы в Контакте!!! Вообще не счесть! Причём я понимала, что результат не тот на который я рассчитывала и который мне обещали , но как аргументированно проверить и обосновать требования, и претензии я не знала. Долго думала и выбирала где бы поучится. Выбор пал на курс Супермаркетолог, который читает Дина Андреева. С ней мы уже были знакомы по курсу Администратор под ключ. Очень нравилась подача этого автора и качество материала. Но этот курс превзошёл все мои ожидания!!! Потрясающе! Настолько полная и объемная информация. Как спикер- Дина, выше всяких похвал. Очень грамотный специалист , всегда позитивная, внимательная. Чутко реагирующая и полно отвечающая на все , даже самые глупые, вопросы! Я очень довольна курсом. Получила столько инструментов и знаний для продвижения и контроля продвижения клиники!
Конечно , мне как специалисту в совершенно другой области , было сложно, а порой и очень сложно воспринимать отдельные темы. Но подача материала настолько грамотная и возможность по ходу урока и потом в чате группы задать вопрос, и получить грамотный и развёрнутый ответ помогает усвоить материал и начать получать результат!
Кому полезен этот курс : маркетологам — для повышения уровня знаний. Директорам и владельцам клиник — если вы решили сами продвигать клинику, этот курс неоценим для вас. Или если вы нанимаете маркетолога или подрядчика для продвижения , вы четко будете знать как определить квалификацию специалиста, и как оценить уровень его работы. Причём действительно бесценно, что вы четко будете понимать от чем речь и за что вы платите деньги.
Отучилась на курсе «Супермаркетолог»!
Что хочется сказать сразу-берите максимальный пакет обучения, это реально прокачка «с нуля» до космических возможностей. Такой формат обучения идеален для понимания «что к чему» и как реально это применить. Я не пожалела ни на секунду, так как никто другой не даст вам понимания, что и почему нужно делать, и в какой последовательности. В курсе не было никакой «воды», только реальные знания и огромная практика.
Обучаясь на этом курсе вы сэкономите время на поиски информации в источниках, далёких от понимания «кухни» работы маркетолога, потому что преподаватель прошёл этот путь «от» и «до» и знает, что говорит.
Вы однозначно сэкономите деньги (не придётся учиться отдельно на смм, курсах таргетолога или директолога, и т.д), т.к Дина даёт объёмные знания по всем инструментам продвижения.
Отдельно хочу отметить вовлечённость преподавателя в работу своих учеников, Дина не просто читает курс, но и направляет , кооординириует, даёт Советы по исправлению ошибок.
Моя оценка курса- 10 из 10, однозначно!
Я хочу искренне поблагодарить всю команду «АртМедиКонсалт» и особенно Дину Андрееву за подготовку, проведение онлайн-курса Супермаркетолог 3.0, который проходил в 2018 году, и за личную помощь в реализации маркетинговых мероприятий для нашего медицинского центра «Спасибо, Доктор!» (г. Воронеж).
Скажу честно, это были непростые несколько месяцев работы. Я как маркетолог клиники старалась просматривать все вебинары, причем иногда по нескольку раз (особенно когда шло дело о настройке таргетированной рекламы в соцсетях), и в режиме реального времени всё реализовывать. Иначе нельзя! Потому что на следующих занятиях обсуждались результаты, вопросы по выполненным ранее действиям.
Да, у нас многое было реализовано. Фирме 10 лет, и мне не пришлось с нуля создавать маркетинговую деятельность компании. Однако новые фишки, о которых говорила Дина, я старалась реализовывать быстро. Во время курса нами были настроены и реализованы: онлайн-консультант на сайт, удаление ошибок в коде сайта, улучшение юзабилити сайта (оптимизация контента, навигации по сайту), правильное оформление групп и аккаунтов и настройка таргетированной рекламы в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм, анализ эффективности существующего SEO-продвижения и контекстной рекламы сайта.
Отдельно хочется поблагодарить Дину за то, что она лично списывалась и созванивалась со мной на счёт настройки таргетированной рекламы через рекламный кабинет Фейсбук, т.к у меня были трудности с этим. Плюс она всегда проверяла домашнее задание участников и отвечала на наши вопросы в любое время дня. Дина большая трудяжка!
Конечно, мы ещё не всё попробовали и реализовали. Предстоит большая работа. Сейчас, например, начинаем активно заниматься SMM-продвижением. Буду ещё пересматривать записи вебинаров и воплощать рекомендации в жизнь.
Очень советую пройти этот курс тем, кто хочет профессионально разбираться в тонкостях медицинского маркетинга (ведь этих тонкостей в нашей сфере очень даже много!).
Спасибо за интересный и полезный контент! Удачи в ваших следующих программах!
Дина, я очень рада, что именно вы стали для меня проводником в Мир Большого Маркетинга. Спасибо вам большое
Вы смогли объяснить сложные вещи простыми словами. Стоматология для меня новый бизнес и он сильно отличается от того бизнеса в котором я занята вот уже 10 лет (сегмент В2В).
Для меня каждый урок был полезен и интересен. Возможно, полученные знания смогу применять и в другой отрасли.
Благодаря урокам с Вами, стал понятен алгоритм действий по продвижению нашей Стоматологии.
Я предлагаю вам рассмотреть вариант дальнейшего сотрудничества с нашей группой, например, подписка на обновления знаний по программе супермаркетолог от вас).
Я бросала в наш чат клич, многие откликнулись). Я думаю если цена будет адекватная, многие согласятся.
Дина,я желаю Вам успехов в ваших делах и начинаниях!
Очень рада нашему знакомству! Вы как Солнце!
Буду рада, если смогу быть чем то вам полезна!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Отличный веб, еще больше убедился, что нужно учиться у профессионалов. Все что вы говорили, знаю что нужно внедрить, но как правильно это сделать не понятно.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Очень понравился мастер класс. Спасибо. Поняла что без системы в каждой области никуда не денешься. Нужно идти в программу.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс. Как всегда очень ценно. С другой стороны посмотрела на наши проблемы. Хочу пройти полный курс и все внедрить 🙏🏻
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
давно наблюдал за Ларисой, наконец-то посетил матер класс, сразу помогла посмотреть на упущенную выгоду, даже не ожидал. Так же дала полезные советы, которые можно использовать сразу. Однозначно будет полезно всем врачам, если у вас еще нет полной записи на месяцы вперед.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Благодарю за мастер класс! Лариса! Вы как всегда даете нужную и полезную информацию!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Сначала работала в Гос. клинике ни о чём не думала. Перешла в частную поняла что ничего не знаю, весь труд Ларисы и ее команды мега важно для меня, я получаю ориентиры куда и зачем двигаться. Мастеркласс это мое начало на правильном лути к успеху.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо за замечательный семинар! Каждое выступление мотивирует на новые свершения 🔥👍🏻
Я прошла курс Ларисы Бердниковой «Маркетинг под ключ» и могу с уверенностью сказать, что это один из самых практичных и структурированных курсов по маркетингу, с которыми мне доводилось работать. Курс не только даёт чёткое понимание основных принципов продвижения бизнеса, но и шаг за шагом показывает, как их применять на практике.
Особенно ценными для меня были задания по построению маркетинговой воронки, работе с целевой аудиторией и расчёту ключевых показателей эффективности. Получилось применить знания к клинике косметологии, понять, как составлять рекламные кампании, отслеживать конверсии и строить продуктовую линейку вокруг основного продукта.
Также курс помогает системно выстраивать работу маркетолога в связке с другими сотрудниками — администраторами и врачами, что очень важно для эффективного продвижения и удержания клиентов.
В итоге я получила не только теоретические знания, но и готовые инструменты для анализа, планирования и оптимизации маркетинга. Курс даёт уверенность в том, что можно эффективно привлекать и удерживать клиентов, планировать бюджеты и строить стратегию продвижения, которая работает в реальных условиях.
Искренне благодарю и рекомендую другим руководителям клиники и маркетологам!
Выражаю огромную благодарность за возможность пройти интенсив «Маркетолог под ключ»! Это были два месяца насыщенной, интересной и невероятно полезной работы.
Программа обучения построена очень грамотно: теоретическая часть в виде лекций дает четкое понимание всех ключевых аспектов маркетинга, домашние задания продолжаются и сразу применяются знания на практике. Такая форма помогает не просто «усвоить материал», а научиться реально работать с инструментами маркетинга, понимать перемены и тактику.
Хочу выделить особую структуру курса — от простого к сложному, шаг за шагом, мы осваивали все этапы, начиная с основ маркетинга и заканчивая профессиональными подходами к аналитике, созданию стратегий и работе с аудиторией.
Преподаватели курса — настоящие профессионалы своего дела! Они делились не только расчетами, но и практическим опытом, реальными кейсами, что особенно ценно. Важно, что всегда была возможность задать вопросы и получить понятные и подробные ответы.
Домашние задания были интересными, иногда сложные, но это заставляло думать, искать решения, а не просто «сделать по шаблону». И это лучший способ научиться!
После окончания курса я уверенно себя чувствую в маркетинге: появилось понимание, как создать кризис, работать с инструментами и эффективно управлять рекламными кампаниями. Это обучение стало для меня ориентиром на рост, и я уже применил знания на примере.
Рекомендую всем, кто хочет освоить маркетинг с нуля или систематизировать свои знания. «Маркетолог под ключ» — это действительно курс, который дает старт и уверенность в своих возможностях! Спасибо команде за поддержку и вдохновение!
Сейчас я прохожу обучение по программе «маркетолог под ключ». (ноябрь 2023г). И это не первое мое обучение в данной компании. Пять лет назад Я прошла «управляющий под ключ», также обучались Админы. Друзья, это единственная компания во главе Ларисы Бердниковой, которая работают на результат обучающихся. Действительно, шаг шагом выстраивается целая система, направленная на улучшение всех результатов! А главное понимание, для управленцев с медицинским образованием. Медицинский бизнес — особенный. И подход к ведению его такой же. И те, инструменты, которыми овладеваешь дают результаты. Я благодарна всей компании, и Ларисе Владимировне Б. за ее энергию, за знания, за мотивацию. Вам процветания и всех благ! Продолжаем вместе.
Прошел обучение Маркетолог под ключ. Спасибо Анастасии и Дине за оперативную поддержку и ответы на все вопросы. Курс очень полезен если вы не из медицины и закладывает базовое понимание, которое дальше только развивать и расширять. Если вы начали свой курс в медицинском маркетинге без понимания медицины — вам сюда!
Я долго присматривалась к программе «Маркетолог под ключ». Имея за плечами лишь административный опыт, я опасалась нового, но решилась. Теперь жалею, что не начала обучение раньше! Пришла на курс абсолютным новичком, а ушла с обширным багажом знаний. Обучение было интенсивным, объем информации впечатляющий, но очень понравилось, что после каждого урока давались домашние задания, которые тщательно проверялись кураторами. Мне была назначена куратор Анастасия – настоящий профессионал своего дела. Она всегда была на связи и до последнего помогала разобраться во всех моих вопросах, даже самых сложных. Особенно ценно, что в программе уделяется большое внимание внутреннему маркетингу, что сейчас крайне актуально. Мы охватили все ключевые аспекты: от основ внутреннего маркетинга и составления должностных инструкций до грамотной работы в социальных сетях и настройки рекламы. Я искренне благодарна Ларисе Владимировне и всей команде за это качественное обучение! По окончании выдают сертификат, и, что очень приятно для новичка, есть возможность дальнейшей поддержки и консультаций. Знание того, что мой куратор и вся команда всегда готовы помочь, дает мне спокойствие и уверенность. Желаю вам успехов и процветания!
Я являюсь менеджером Центра врачебной косметологии «Медея». Рекомендую курс по продвижению клиники через малобюджетный маркетинг. Это настоящая находка среди модулей! Ранее разрозненные знания складываются в голове в эффективную, современную систему продвижения клиники. Благодарим Ларису Бердникову за понятный метод изложения с яркими примерами!
Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход и дает хорошую поддержку каждому ученику. И нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь.
Очень полезные и ценные курсы! Всем советую пройти курс.💐
Прошла курс Супермаркетолог 4.
По Профессии я врач-ортодонт.
Когда открыла Клинику, возникла необходимость в продвижении. Уже не достаточно открыть клинику, оснастить и просто делать хорошую работу)
Было сделано много ошибок, много денег слито на рекламу. А уж сколько было у меня маркетологов, «продвигателей» Инстаграмма, сайта , группы в Контакте!!! Вообще не счесть! Причём я понимала, что результат не тот на который я рассчитывала и который мне обещали , но как аргументированно проверить и обосновать требования, и претензии я не знала. Долго думала и выбирала где бы поучится. Выбор пал на курс Супермаркетолог, который читает Дина Андреева. С ней мы уже были знакомы по курсу Администратор под ключ. Очень нравилась подача этого автора и качество материала. Но этот курс превзошёл все мои ожидания!!! Потрясающе! Настолько полная и объемная информация. Как спикер- Дина, выше всяких похвал. Очень грамотный специалист , всегда позитивная, внимательная. Чутко реагирующая и полно отвечающая на все , даже самые глупые, вопросы! Я очень довольна курсом. Получила столько инструментов и знаний для продвижения и контроля продвижения клиники!
Конечно , мне как специалисту в совершенно другой области , было сложно, а порой и очень сложно воспринимать отдельные темы. Но подача материала настолько грамотная и возможность по ходу урока и потом в чате группы задать вопрос, и получить грамотный и развёрнутый ответ помогает усвоить материал и начать получать результат!
Кому полезен этот курс : маркетологам — для повышения уровня знаний. Директорам и владельцам клиник — если вы решили сами продвигать клинику, этот курс неоценим для вас. Или если вы нанимаете маркетолога или подрядчика для продвижения , вы четко будете знать как определить квалификацию специалиста, и как оценить уровень его работы. Причём действительно бесценно, что вы четко будете понимать от чем речь и за что вы платите деньги.
Отучилась на курсе «Супермаркетолог»!
Что хочется сказать сразу-берите максимальный пакет обучения, это реально прокачка «с нуля» до космических возможностей. Такой формат обучения идеален для понимания «что к чему» и как реально это применить. Я не пожалела ни на секунду, так как никто другой не даст вам понимания, что и почему нужно делать, и в какой последовательности. В курсе не было никакой «воды», только реальные знания и огромная практика.
Обучаясь на этом курсе вы сэкономите время на поиски информации в источниках, далёких от понимания «кухни» работы маркетолога, потому что преподаватель прошёл этот путь «от» и «до» и знает, что говорит.
Вы однозначно сэкономите деньги (не придётся учиться отдельно на смм, курсах таргетолога или директолога, и т.д), т.к Дина даёт объёмные знания по всем инструментам продвижения.
Отдельно хочу отметить вовлечённость преподавателя в работу своих учеников, Дина не просто читает курс, но и направляет , кооординириует, даёт Советы по исправлению ошибок.
Моя оценка курса- 10 из 10, однозначно!
Я хочу искренне поблагодарить всю команду «АртМедиКонсалт» и особенно Дину Андрееву за подготовку, проведение онлайн-курса Супермаркетолог 3.0, который проходил в 2018 году, и за личную помощь в реализации маркетинговых мероприятий для нашего медицинского центра «Спасибо, Доктор!» (г. Воронеж).
Скажу честно, это были непростые несколько месяцев работы. Я как маркетолог клиники старалась просматривать все вебинары, причем иногда по нескольку раз (особенно когда шло дело о настройке таргетированной рекламы в соцсетях), и в режиме реального времени всё реализовывать. Иначе нельзя! Потому что на следующих занятиях обсуждались результаты, вопросы по выполненным ранее действиям.
Да, у нас многое было реализовано. Фирме 10 лет, и мне не пришлось с нуля создавать маркетинговую деятельность компании. Однако новые фишки, о которых говорила Дина, я старалась реализовывать быстро. Во время курса нами были настроены и реализованы: онлайн-консультант на сайт, удаление ошибок в коде сайта, улучшение юзабилити сайта (оптимизация контента, навигации по сайту), правильное оформление групп и аккаунтов и настройка таргетированной рекламы в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм, анализ эффективности существующего SEO-продвижения и контекстной рекламы сайта.
Отдельно хочется поблагодарить Дину за то, что она лично списывалась и созванивалась со мной на счёт настройки таргетированной рекламы через рекламный кабинет Фейсбук, т.к у меня были трудности с этим. Плюс она всегда проверяла домашнее задание участников и отвечала на наши вопросы в любое время дня. Дина большая трудяжка!
Конечно, мы ещё не всё попробовали и реализовали. Предстоит большая работа. Сейчас, например, начинаем активно заниматься SMM-продвижением. Буду ещё пересматривать записи вебинаров и воплощать рекомендации в жизнь.
Очень советую пройти этот курс тем, кто хочет профессионально разбираться в тонкостях медицинского маркетинга (ведь этих тонкостей в нашей сфере очень даже много!).
Спасибо за интересный и полезный контент! Удачи в ваших следующих программах!
Дина, я очень рада, что именно вы стали для меня проводником в Мир Большого Маркетинга. Спасибо вам большое
Вы смогли объяснить сложные вещи простыми словами. Стоматология для меня новый бизнес и он сильно отличается от того бизнеса в котором я занята вот уже 10 лет (сегмент В2В).
Для меня каждый урок был полезен и интересен. Возможно, полученные знания смогу применять и в другой отрасли.
Благодаря урокам с Вами, стал понятен алгоритм действий по продвижению нашей Стоматологии.
Я предлагаю вам рассмотреть вариант дальнейшего сотрудничества с нашей группой, например, подписка на обновления знаний по программе супермаркетолог от вас).
Я бросала в наш чат клич, многие откликнулись). Я думаю если цена будет адекватная, многие согласятся.
Дина,я желаю Вам успехов в ваших делах и начинаниях!
Очень рада нашему знакомству! Вы как Солнце!
Буду рада, если смогу быть чем то вам полезна!
Поделюсь своими положительными впечатлениями от курса для администраторов от MedBusinessAcademy, который недавно завершила вместе со своей командой администраторов.
Курс структурирован хорошо: есть теория в формате видео, методические материалы и, что важно, практические домашние задания. Их проверяет куратор и дает по делу комментарии, что помогает сразу корректировать ошибки.
Спикер на живых онлайн-встречах объясняет сложные тезы понятно и с примерами из практики. Материал подан без «воды», много прикладных инструментов для работы с возражениями и удержания клиентов.
Главные плюсы:
· Системный подход к обучению;
· Обратная связь по ДЗ;
· Применимость знаний на практике уже в процессе обучения.
Результат: появилась уверенность в стандартных и сложных сценариях, клиенты чаще возвращаются и советуют нас знакомым.
Рекомендую курс для коллег, кто хочет упорядочить свои знания и улучшить сервис!
Администратор под Ключ-это очень крутой курс, в котором ДЕЙСТВИТЕЛЬНО много фишек, техник, которые помогают взаимодействовать с пациентами, с клиентами как и по телефону, так и в мессенджерах, так и при личной встрече, как себя вести, как отвечать на тот или иной вопрос. Все доступно, все интересно. Помимо точных, ясных, конкретных уроков были еще тренировки. Тренировки это вообще отдельная ЛЮБОВЬ. Дина Юрьевна -Вы прекрасная! Спасибо всей Вашей команде за такую возможность быть участником этой программы. Вы делаете большое дело и помогаете другим клиникам в развитии. Огромное спасибо!
Ирина Забелина, Философия красоты. г.Тюмень
После прохождения программы “Администратор под Ключ” и обучения наших администраторов — у нас появилось много отзывов, в которых не просто благодарят клинику и врачей, а отдельно отмечают именно работу администратора и ресепшен в целом! Такого раньше не было!
У нас же проходят обучение — сертификационные циклы — врачи со всей страны. Они тоже видят, отмечают, спрашивают, что произошло с нашими админами и сервисом. И я всем рекомендую)
Мы даже новую мебель на ресепшен купили, такие у нас стали замечательные администраторы после обучения!
Курс Ларисы Бердниковой «Администратор под ключ» – это отличная инвестиция в профессиональном развитии. Я была приятно удивлена структурой и содержанием программы. Она не просто рассказывает о теории, а предоставляет практические инструменты и методики, которые сразу можно внедрять на рабочем месте. Лариса демонстрирует глубокое понимание специфики работы администратора и умело передает свои знания и опыт. Практические задания помогают закрепить материал и отработать навыки. Курс «Администратор под ключ» не только учит, но и мотивирует. Лариса создает поддерживающую атмосферу, в которой участники чувствуют себя комфортно и уверенно. Это способствует более эффективному усвоению материала и достижению поставленных целей. В целом, я очень доволена курсом и рекомендую её всем, кто хочет повысить свою эффективность в работе администратора или освоить эту профессию с нуля. Это качественный, продуманный и эффективный продукт. Спасибо вам за возможность становится лучше!
Хочу выразить огромную благодарность Бердниковой Ларисе и Андреевой Дине, а также всей команде сотрудников курса «Администратор «под ключ». Курс проходила впервые,материал предоставлен в понятной и доступной форме. Уроки выстроены таким образом, что полезны и новичкам, и так же эффективны для практикующих. Полученные знания улучшали качество моей работы, помогают урегулировать конфликты,улучшение сервиса в обслуживании радуют не только пациентов, но и самим поднимает настроение в работе. Приятные и положительные отзывы оставляющие пациенты подбадривают на улучшение качества. Работать стало намного лучше, приятнее
Хочу выразить огромную благодарность организаторам курса «Администратор под ключ» Вы не только прокачивание администраторов до высшего уровня, но и меняете мировоззрение в целом, на систему обслуживания в любой области! Все инструменты рабочие, все приемы, словосочетания, имеют незримое воздействие на клиентов, даже когда кажется, что это через чур, оказывается, что нет! В самый раз! Спасибо за ваш опыт, упакованный компактно и доступно! Рекомендую всем администраторам мира учиться у вас!!!
Давно наблюдали за Вами, проходили бесплатные пробные занятия в итоге выбрали Вас для дальнейшего обучения. Проходили обучение вместе с администратором и сразу внедряли все то, чему нас учили, сразу практиковали и получали тут же результаты . Мой администратор стала увереннее разговаривать с клиентами, она выроста на ступень выше в презентациях процедур и мастеров. Она стала больше владеть ситуацией и информацией. Меньше стало поступать вопросов ко мне и больше стало проявляться на деле. Понравилось то, что проработали много моментов реальной работы администратора.
Огромное спасибо Вашей команде за потрясающий опыт и отдельное спасибо Ларисе Владимировне и Дине Андреевой.
Всем коллективом медицинского центра «Сакара» благодарим, Ларису Бердникову, Дину Андрееву и Елену Платон, за возможность получить большое количество интересной методической информации, которую мы уже начали использовать в своей работе и увидели значительные изменения, в лучшую сторону. Была предоставлена, доступная схема проведения курсов, удобство в просмотре онлайн уроков и возможность выполнения «работы над ошибками», анализируя и разбирая в коллективе. Благодарим Вас за помощь в решении вопросов, которые возникли в ходе обучения!
Прошли обучение на курсе «Администратор под ключ». Как и у многих коллег первоначально было скептическое отношение к обучению, якобы мы все знаем. Как мы ошибались! Это было настолько полезно, что действие курса я ощущаю по сей день. Кроме того, курс помог лично мне перестать бояться конфликтных пациентов, не отгораживаться от них, а прислушиваться к ним и правильно выстраивать работу. Вы меняете сознание!
С уважением, Клиника лазерной микрохирургии глаза на Маерчака.
Наша отрасль бьюти и косметологии является очень конкурентной. И если вы не обучаетесь, значит вы позади всех.
Мы хотим идти локомотивом в развитии косметологии и спа нашего города, поэтому покупаем уже далеко не первое и не второе обучение у Ларисы Владимировны Бердниковой. На данный момент обучаем администраторов продажам на курсе «Администратор под ключ», повышаем квалификацию наших управляющих на курсе «Управляющий под ключ» и сейчас еще участвуем в интенсиве по маркетингу для медицинской сферы. Каждое обучение уникально, Лариса Владимировна очень опытный специалист, который отличается способность считывать существующие тренды на рынке и далее их адаптировать. Обучения очень интересны, полезны. Слушаем всей компанией взахлеб.
Применяем как управленческие советы, так и идеи по медицинскому маркетингу, начинаем контролировать первичных гостей, пытаемся увеличить поток и разобраться с причинами отказов.
Достоинства:
Работодатель (медклиника) приобрел курс «Администратор под ключ» в 2022 г. Изначально было не привычно обучение в формате онлайн, но с первого урока обучение очень затянуло. Дина очень интересно рассказывает, я сидела вечерами, ночами и конспектировала себе всю информацию. Это уникальный курс, тем что наглядно показывает, что админы — это продавцы и от них зависит очень многое. Хорошо проработаны темы сервиса, работа с возражениями, конфликтные ситуации. По полкам разложили как выявить потребность и грамотно презентовать услуги.Считаю, что такой курс должны проходить все администраторы!
Недостатки:
Недостатков я не заметила.
Комментарий:
Я благодарна авторам за такой прекрасный курс. Эта программа научила меня думать иначе о продажах и работе с клиентами! Это личностный рост был и для меня. Пройдя успешно обучение меня повысили до ведущего менеджера по работе с клиентами, а год назад поставили руководителем отдела. Я искренне желаю всем тем, кто читает мой отзыв, учитесь, познавайте, и будете развиваться в этой сфере, будет достойная зарплата! Далее планирую обучаться у Ларисы на курсе маркетолога!
Проходила курс «Администратор под ключ», хочется отметить профессионализм в подаче учебного материала Андреевой Дины. Всё чётко и ясно. Получила новые навыки, которые можно внедрить сразу в рабочие моменты! Рекомендую всем пройти этот курс обучения!
Курс Администратор под ключ 22.0 от Ларисы Бердниковой – это лучшая инвестиция в мое профессиональное будущее! Все четко, по полочкам, без воды. Информация подается логично, от простого к сложному. Это не просто теория, а реальные инструменты и техники, которые можно сразу применять в работе. Много практических заданий, шаблонов, чек-листов. Рекомендую этот курс всем, кто хочет стать востребованным и высокооплачиваемым администратором! Огромное спасибо за такой качественный и результативный продукт!
Обучение от MedBusinessAcademy — это невероятный толчок к работе над собой, бизнесом и командой. В данный момент проходим курс «Администратор под ключ» и «Управляющий под ключ». Материала очень много, он структурирован, информативен и полезен. Здорово, что можно и учиться, и сразу внедрять. Важный момент — элемент геймификации во время обучения, где все команды соревнуются за лучший результат. Это стимулирует вдвойне. Благодарю команду академии за работу и такую прекрасную миссию — развивать медицинский бизнес, давать толчок к формированию сильной команды и увеличению дохода компании. Центр Vitalia 💚
Я руководитель Службы клиентского сервиса. Уже не первый год мы с моим коллективом ( в службе 50 админ) с огромным удовольствием обучаемся. Программа дает возможность не только получить грамотно выстроенную теорию, но и на практике отработать продажи, возражения, телефонные переговоры,научиться не бояться брать и писать отзывы и самое главное считать свои показатели. В программе все уроки структурные с подробными скриптами и ответами и главное с поддержкой ассистента Анастасии . Хочется сказать слова благодарности основателю программы ЛВ Бердниковой и руководителю ДЮ Андреевой и всем организаторам этого прекрасного проекта . Желаем Вам успехов.
Мы были впечатлены с самого старта! Курс «Администратор под ключ» поразил своим масштабом, глубиной проработки и практической многогранностью. Это настоящий клад именно тех ключевых знаний и инструментов, которые дают моментальный результат и напрямую влияют на успех, прибыль и развитие клиники! Обучение выстроено блестяще: мощные видеоуроки, готовые к использованию методички и «боевые» онлайн-тренировки — все вместе это создает эффект полного погружения и дает максимально эффективный результат. Не просто теория, а четкий план действий для каждого дня. Отдельно хочется отметить поддержку кураторов и атмосферу комьюнити, где горят глаза и хочется расти. Огромная благодарность всей команде организаторов за этот колоссальный труд и искреннее желание делиться лучшим! Вы перевернули наше представление о том, каким должно быть по-настоящему качественное обучение.
Тренинг «Администратор под ключ» стал для меня базой для моей карьеры в этой сфере. Я только недавно пришла работать администратором и я была очень рада, что меня записали на этот курс. На нем я получила основы, базовые знания, благодаря которым качество моей работы значительно улучшилось. В курсе очень структурированные уроки, все разложено по полочкам, есть конспекты и нужные памятки, рабочая тетрадь итд. Я заметила, что мне легче ориентироваться в любых ситуациях, тк многие моменты были проработаны на данном курсе. В этом курсе отлично все — от самой структуры обучения до оперативного ответа на домашние задания куратором. Благодарю всех, кто участвовал в его разработке и желаю успехов 🙂
Благодарим команду Ларисы Бердниковой за создание и реализацию коучингового продукта «Администратор под ключ»! Очень нужная, информативная, практически применимая программа обучения, позволяющая взглянуть на ежедневную работу с иной стороны, ломающая стереотипы мышления.
Отдельная благодарность Дине Юрьевне за профессионализм, позитив, доброе и бережное отношение к каждому обучающемуся!
С уважением, администрация стоматологической клиники «Ведента»
Отличный курс для повышения своей квалификации!!! Команда Ларисы Бердниковой очень постаралась, и создала уникальный продукт, который помог мне как специалисту исправить свои ошибки и исправить их в кратчайшие сроки. Очень увлекательные домашние задания, и ещё более интересные видео уроки. Все примеры жизненные, очень удобно применять в жизни новые «фишки». Подытожим, я ни разу ни пожалела, что мне выпала возможность пройти курс «Администратор под ключ»! Привет от дружного коллектива сети медицинских центров «Сакара» 🤗
Мне довелось познакомиться с программой «Администратор под ключ 22.02» ,я осталась под впечатлением от полученного опыта. Программа была интересной и хорошо организованной, мне легко было усваивать материал. Особенно мне понравились задания приложенные к каждому уроку, которые в дальнейшем позволили применить теорию на практике .Я заметила изменения в моем мышлении Рекомендую данную программу 👍 Это был ценный опыт, который я буду использовать в своей жизни
Добрый вечер!
Курс Администратор под ключ 22.0 от Ларисы Бердниковой-это лучший курс в моём обучении! Информация подана чётко и логично. Я много для себя почерпнула из этого курса и многое буду применять в своей профессиональной деятельности. Все чётко и понятно. Спасибо! Всем рекомендую этот курс обучения! Всё чётко и понятно ! Спасибо вам !
Сеть медицинских центров Сакара город Орёл!
Программа Ларисы Бердниковой «Администратора под ключ» пришлась очень даже, кстати. Несмотря на то, что я являюсь оператором колл-центра, а программа ориентирована больше на администраторов, уже помогает мне в общении с пациентами и это приносит свои результаты. На тренингах очень непринужденная атмосфера. Дина обадривает и поддерживает каждого ученика🙏🙏🙏 (скажу , что я ну очень волновалась) дает практические советы на ошибки. рада, что у меня появилась такая возможность. Продолжаем обучаться и совершенствоваться 🤗
Курс «Администратор под ключ 22.0» был интересным и высокоорганизованным, материалы курса емкие и подробные.Вопросы для самоконтроля помогают лучше разобраться в изложенном материале и перенести теорию на практику.Очень понравилось, что в курсе есть конкретеые примеры для решения различных вопросов, курс помог обогатить словарный запас и расширить кругозор, научил смотреть на любую ситуацию ни как на проблему, а как на вызов для моим профессиональным навыкам, который теперь я с радостью принимаю, потому что прослушав курс Администратор под ключ 22.0 я обладаю достаточным уровнем знаний для решеня конфликтных ситуаций, работе с возражениями и закрытия потребностей пациента.Самое главное, что я почерпнула для себя пройдя этот курс это то что администратор может помогать пациентом почувствовать себя лучше не смотря на то что он не доктор, иногда достаточно просто улыбки или теплого слова.
Хочу выразить огромную благодарность команде Дины Андреевой за программу «Администратор под ключ». Благодаря этому курсу есть возможность получить максимум полезной информации за короткий период времени. Здесь подробно, поэтапно и очень доступно изложены основные принципы нашей работы. Приятно учится у лучших.
Потрясающий курс, потрясающий подход к обучению!
Очень много полезной и важной информации, пройдя этот курс мы всем коллективом заметили изменения в качестве работы!
Речь стала грамотней и уверенней!
Появилось еще больше любви и заботы к пациентам!
А эти онлайн встречи с Диной наполнены позитивом и морем полезной информации.
Замечательный курс «Администратор под ключ «! Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход и дает хорошую поддержку каждому ученику. И нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь.
Очень полезные и ценные курсы! Всем советую пройти курс.
Отличный курс «Администратор под ключ «! Курс был интересным и познавательным. Программа курса очень четко продумана, все разложено по полочкам, все четко и ничего лишнего. Материал был понятным.Очень полезный курс. Хочу сказать большое спасибо преподавателю Дине Юрьевне, которая находит подход каждому ученику и нашему куратору Анастасия, которая всегда доброжелательна, всегда готова помощь. Всем советую пройти курс.
Мы всей командой администраторов прошли курс «Администратор под ключ» от MedBusinessAcademy и под огромным впечатлением, он является незаменимым инструментом для роста клиники! Это не просто курс, а полноценный комплекс знаний, который необходим каждой клинике, желающей достичь максимальных результатов. Здесь есть всё: от основ до тончайших нюансов работы. База знаний настолько многогранна и глубока, что действительно поражает. Особо хочется отметить формат обучения: он невероятно увлекательный! Разнообразные практические задания, живые тренировки и подробные методические пособия не дают заскучать и позволяют сразу применять знания на практике. Однозначно рекомендуем! Это инвестиция, которая окупается в виде слаженной работы администраторов и довольных пациентов.
Выражаем благодарность куратору Анастасии, коучу -маркетологу Дине Андреевой за чуткое взаимодействие с участниками программы «Администратор под ключ». Все рекомендации, поправки к выполненным заданиям по существу, очень содержательные, грамотные, практичные. Курс позволил улучшить качественные и количественные показатели работы администраторов. Рекомендуем!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Отличный веб, еще больше убедился, что нужно учиться у профессионалов. Все что вы говорили, знаю что нужно внедрить, но как правильно это сделать не понятно.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Очень понравился мастер класс. Спасибо. Поняла что без системы в каждой области никуда не денешься. Нужно идти в программу.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс. Как всегда очень ценно. С другой стороны посмотрела на наши проблемы. Хочу пройти полный курс и все внедрить 🙏🏻
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
давно наблюдал за Ларисой, наконец-то посетил матер класс, сразу помогла посмотреть на упущенную выгоду, даже не ожидал. Так же дала полезные советы, которые можно использовать сразу. Однозначно будет полезно всем врачам, если у вас еще нет полной записи на месяцы вперед.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Благодарю за мастер класс! Лариса! Вы как всегда даете нужную и полезную информацию!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Сначала работала в Гос. клинике ни о чём не думала. Перешла в частную поняла что ничего не знаю, весь труд Ларисы и ее команды мега важно для меня, я получаю ориентиры куда и зачем двигаться. Мастеркласс это мое начало на правильном лути к успеху.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо за замечательный семинар! Каждое выступление мотивирует на новые свершения 🔥👍🏻
Хочу поделиться своими впечатлениями от прохождения программы «Управляющий под Ключ» под руководством неподражаемой Ларисы Владимировны Бердниковой. Если бы мне нужно было описать эту программу одним словом, это было бы слово — «трансформация».
Это не просто курс, это — готовая дорожная карта к успеху. Часто после обучения остается приятное послевкусие и пачка конспектов, которые так и остаются лежать без дела. Здесь всё иначе. Программа выстроена с потрясающей практичностью: ты получаешь не теорию, а пошаговые инструкции, конкретные инструменты и четкие алгоритмы действий. Самое ценное — если следовать всем рекомендациям, всё реально сделать! Каждый модуль, каждое домашнее задание — это кирпичик в фундаменте моего обновленного, систематизированного и прибыльного бизнеса.
Отдельно хочу отметить философию «первой доминошки», которая проходит красной нитью через весь курс. Лариса Владимировна учит не распыляться, а находить ту самую главную цель, достижение которой запускает цепную реакцию успеха. Эта концепция помогла мне не только выстроить приоритеты, но и переосмыслить свой подход к жизни в целом. После этого обучения ты понимаешь, что значит работать не «в бизнесе», а «над бизнесом».
Лариса Владимировна — не просто спикер, она — источник вдохновения и эксперт с большой буквы. Ее энергия, глубина знаний и страсть к своему делу заряжают и мотивируют с первой же минуты. Она обладает уникальным даром — разлагать самые сложные управленческие и финансовые процессы на простые и понятные составляющие. Лариса Владимировна не говорит свысока, она находится «в поле» вместе с нами, понимает все боли владельцев клиник и дает работающие, проверенные на практике решения. Ее экспертиза — это тот самый маяк, который позволяет избежать сотни ошибок и сэкономить годы проб и ошибок.
Хочется выразить огромную благодарность не только Ларисе, но и всей ее команде. Организация учебного процесса на высочайшем уровне, оперативная техническая поддержка, теплая и дружеская атмосфера — все это делает обучение комфортным и максимально продуктивным. Чувствуется, что за проектом стоит команда единомышленников, которые горят общим делом и искренне хотят помочь каждому участнику достичь результата.
Программа «Управляющий под Ключ» — это лучшая инвестиция в развитие своей клиники и в себя как руководителя. Она дает не только знания, но и уверенность, четкий план и ту самую «первую доминошку», которая ведет к лидерству. Спасибо, Лариса Владимировна и команда, за бесценный опыт и тот мощный импульс к развитию, который вы дарите!
До программы:
Недостаточный доход, чтобы платить зп и налоги и аренду
Мотивация команды на нуле
Мало VIP клиентов и низкий процент авансов на планы по лечению
Постоянный стресс из -за изменений в Налоговом кодексе
Нехватка качественного персонала и врачей
Неясность, нужен ли этот бизнес вообще.
Результат:
✅ Увеличение доход в 2,5 раза через полтора месяца
✅ Устранение всех долгов и вовремя выплата сотрудникам зарплаты.
✅ Начали формировать фонд по закупке нового оборудования.
✅ Создали фонд для ремонта оборудования.
✅ Повысили мотивацию команды, чтобы достигать больших результатов.
✅ В 10 раз увеличили количество постоянных, VIP-пациентов и авансовых платежей за планы лечения.
✅ Разработали миссию клиники.
✅ Разработали и внедрили стратегию многоканального продвижения.
✅ Появилось видение дальнейшего «светлого» будущего.
Курс прошла несколько лет назад, но ещё до сих пор есть над чем работать. В курсе «Управляющий под ключ» все понятно, системно и много практического материала, есть рабочие тетради, приказы, инструкции. Это помогает быстро навести порядок в документах. По финансовому планированию есть отдельный блок, что позволяет увеличивать прибыль клиники и улучшать эффективность. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты помогают увидеть проблемные места сразу, без большой потери времени. Курс рекомендую и желаю всем удачного бизнеса!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о курсе «Управляющий под ключ», который я прошла в конце 2024 года. Курс был объемным по информации, четко структурированным, с большим кол-вом практических домашних заданий для закрепления пройденного материала. Мне был назначен профессиональный куратор, с которым я была на связи и от которого получала важные советы по бизнесу и рекомендации по сданным дз.
Если вы начинающий управляющий — курс даст вам путевку в жизнь, если вы уже управляющий — подсветит пробелы в работе, даст новых идей и подскажет, на что важнл обратить внимание. Если работаете в этой сфере — идите набирайте знаний. Им 100% будет применение. Вы улучшите бизнес и поднимете карьеру. Удачи!
«Программа Управляющий Под Ключ– это хороший бренд с историей, частью которой хочется быть. Это как автомобили Порше или Феррари, которые ты покупаешь, потому что за этими брендами тоже история, легенда.
Когда вы приходите на программу Управляющий Под Ключ, вы становитесь не только частью истории, но и частью медицинской бизнес-элиты. Это что-то более глубокое, чем просто набор дисциплин. Самое важное, что получаешь на программе – это навык мыслить широко. Что очень важно, ибо когда мы в тоннеле, мы не можем видеть картину целиком и просчитывать ситуацию наперед.
Если понаблюдать за машинами в потоке, мы увидим, что есть водители, которые вырываются вперед от светофора до светофора, но при этом на каждом светофоре ты их встречаешь. По факту, тот кто умеет не рвать, а грамотно маневрировать, гибко обходить препятствия и видеть перспективу, оказывается впереди. А кто-то со своими скачками и прыжками остается снова у того же светофора. Профессионалы так не едут. Они смотрят широко, видят варианты и умеют маневрировать.
Бизнес – это не короткая дистанция от светофора до светофора. Это 24 часа гонка Ле -Ман (гонка проводится в известном французском городе Ле-ман, где гонки длятся 24 часа). И обучение на программе Управляющий Под Ключ позволяет тебе эту гонку если не выиграть, то остаться на треке и проходить раз за разом».
Антолий Суфонов, г. Москва
Очень доволна обучением на курсе «Управляющий под ключ» Ларисы Бердниковой. Весь учебный материал распределен по модулям с заключительными тестовыми контролями, что ещё лучше помогает усвоить и закрепить информацию. Лекции, методические пособия — все исключительно по существу и в доступной форме.
Предоставленные скрипты и форму документов помогают структурировать весь пройденный материал и внедрить в работу новые методики, которые уже показывают свой результат! Обучение через электронную платформу позволяет максимально комфортно распеределить время обучения с учётом рабочего графика.
Материал интересный и, что особенно важно, конкретный, полезный максимально актуальный и адаптированный к современным реалиям. Все было понятно, доступно, на высоком уровне. Я уверена, что с помощью инструментов, представленных на данном курсе наша клиника будет ещё современнее. Спасибо!
Программа Управляющий Под Ключ зарядила энергией, я чувствовал себя как Duracell — готов учиться, работать, развиваться. После программы пришло понимание, что все только начинается, самое интересное еще впереди. А мой бизнес превратился в новый материал, причем я начал его лепить, как мастер, как мастер бизнеса. Становится понятно, за что нужно «дергать» и где наблюдать за реакцией».Спасибо за курс Ларисе Владимировне, Светлане, куратору, всей команде. Саркиз, Москва. АрбаДент
1. Это прекрасная сбалансированная программа для собственников и топ-менеджмента. Это возможность структурировать свои знания, уже полученные самостоятельно практическим путем, с помощью современных инструментов. Например, для меня самым полезным был модуль «Финансовое планирование», а модуль «Ключевые показатели и KPI» и сегодня – мои путеводители. Т.е после получения этого бизнес-образования начинаешь на одном языке разговаривать со специалистами, которые работают в тех областях, которые ранее были тебе не совсем понятны: финансы, учет, стратегическое планирование. менеджмент.
2. Общение с единомышленниками – вторая ценность программы Управляющий Под Ключ. Здесь особая атмосфера! Процесс обучения идет непрерывно: на зум -встречах с бизнес-тренерами, в чатах, которые любезно пригласили нас сотрудники Артмедиконсалта. А после окончания программы есть возможность стать членом клуба MedBeautyClub.
3. Третье – это просто драйв! полгода обучения в группе 2 раза в неделю возвращают нас в студенческие годы. Днем ты собственник клиники, а два раза в неделю превращаешься в студента с необходимостью выполнять домашние задания, готовить отчеты, считать, писать. Нужно было научиться работать в команде по новому с новыми знаниями. И порой критическое замечание или дружеский совет коллег, сказанный во время обсуждения твоего вопроса, давал новый вектор движения.
Мое мнение, сегодня программа Управляющий Под Ключ– лучшая программа бизнес-образования в нашей стране. Я уверена, так думают и другие выпускники программы. В моих планах по прежнему создать совместный проект с Ларисой Владимировной и ее командой.
Чуянова Елена, Стоматология, Москва
«Программа Управляющий Под Ключ» не дает секретных знаний, не обещает просветление и миллионные прибыли.
Программа дает инструментарий, который вы можете использовать, там создан MedBeautyClub, так называемое комьюнити , которое поддерживает и развивает лично вас, там дают возможность со стороны посмотреть на себя и бизнес, перегрузиться и попытаться найти новые подходы в делании старых вещей.
Спасибо Ларисе Владимировне за ее неутомимую энергию помочь нам. Светлана Легких, МЦ
Программа «Управляющий Под Ключ»- это золотой фонд практических знаний и опыта Ларисы Владимировны Бердниковой и ее коллег, которые позволяют Вам по-новому взглянуть на свой бизнес, осознать его сильные и слабые стороны и увидеть новые возможности. После полученных знаний ты обязательно изменишься, насколько, зависит от желания меняться. Я точно поменялась, это чувствую.
Благодаря программе «Управляющий Под Ключ» я структурировала полученные знания. Практические занятия позволяют мне экспериментировать и проиграть различные сценарии развития бизнеса, а потом применять и внедрять все «инсайты». Это касается и функционала Управляющего, и маркетинга и планирования.
Программа Управляющий Под Ключ — это новые возможности, новые горизонты развития, новые эмоции и границы себя, новые способы взаимодействия и совершенно иные нестандартные способы мышления. Управляющий под Ключ — это много интересных знакомств в бизнес-среде, обратная связь от опытных кураторов, единомышленников, коллег.
С большой благодарностью к Ларисе Владимировне, к команде Артмедиконсалт за все что Вы делаете для нас!
Наталья Пасленова, Казахстан
Благодарю Ларису Владимировну Бердникову и всю команду «Артмедиконсалт» за максимальную пользу, полученную от пройденного курса «Управляющий Под Ключ». Изученный материал значительно расширил мои картину мира, представил под другим углом мою роль как руководителя, а также определил вектор дальнейшей работы, по понятным парадигмам, в рамках развития компании на ближайшие годы. Вне всякого сомнения, изученные технологии и материалы я буду использовать в своей практике и, обязательно, порекомендую Артмедиконсалт и программу обучения «Управляющий Под Ключ» своим друзьям, знакомым и партнерам.
Я строю работу в клинике полностью по алгоритмам, прописанным в программе «Управляющий Под ключ». Это помогает колоссально! Это помогает мне уходить с головой в работу, помогать людям, пришедшим в клинику быть на высоте и материально и духовно! За это особое спасибо, Лариса Владимировна! И, слава богу, что до нового года я прошла обучение в программе «Главный врач под ключ»! Это просто… Даже не могу подобрать слова, насколько это пошло на пользу и мне и бизнесу! -Стали более сговорчивыми доктора. В связи с закрытием ряда клиник, ищут новые места работы — соглашаются на более удобные для клиники условия, раньше было сложнее. На самом деле программа дает всё!. Всё идёт как надо: тема за темой. Я очень довольна!
Будущее уже наступило, а вместе с ним эра e-learninga. Востребованными автоматически оказались те, кто смотрит на шаг вперед, включая Артмедиконсалт. Одно из лучших образований, в том числе дистанционных, считается «Управляющий Под Ключ» и я с этим соглашусь. Я довольна абсолютно всем — начиная от материала до способов его подачи. Информация идёт в ногу со временем, благодаря курсу удается повысить собственную эффективность и сделать карьерный прорыв. Каждый день пользуюсь полученными навыками на практике, достигаю новые цели без титанических усилий. Начиная курс, конечно было много ошибок, многое, что дает Лариса Владимировна, начала применять и это дает результаты. Например, задумалась в перерасчете KPI для докторов, знаю уже кого нанимать, чтобы на них положиться. Благодарю Артмедиконсалт за качественное обучение, обратную связь куратора! Стелла Анакинян
Уважаемая Лариса Владимировна! Меня зовут Алевтина. И я являюсь директором оздоровительного Центра Исида в Москве. Мы , с нашей командой прошли обучение у Вас, по программе «Администратор под ключ» и «Управляющий под ключ». Хотим поблагодарить Вас и Ваших преподавателей за ценный материал и опыт, которым Вы так щедро делитесь с нами. Благодаря этим двум курсам, мы смогли не только структурировать нашу деятельность, а также привлечь, и удвоить количество клиентов в организации. И очень важно то, что у нас сформировалась доброжелательная атмосфера как со стороны гостей Центра, так и со стороны обслуживающего персонала. Репутация заведения значительно выросла. Хотим пожелать Вам здоровья и сил продолжать полезную деятельность и получать удовольствие от своего труда. С уважением , коллектив ЦТ и С «Исида»
Я директор ветеринарной клиники из г. Астана, Казахстан. Изучала в Академии программу «Управляющий под ключ». Хочу поблагодарить астора и всех, кто причастен к организации учёбы, всё на высшем уровне, много полезной информации от практиков. Кроме основных материалов есть клуб, где можно общаться с коллегами, делиться опытом. Планирую дальше продолжать обучение.
Добрый день! На данный момент наша клиника на стадии открытия. Меня утвердили на должность управляющего . Сейчас я прохожу обучение «Управление клиникой под ключ 20.0» Хочу выразить огромную благодарность Ларисе Берниковой и всей ее команде за такое интересное обучение, где собрано много полезной информации. А главное всё очень доходчиво и понятно. Продолжаю получать ценные знания и рекомендации. С удовольствием буду применять эти знания в работе. Уверена , что пройдя обучение до конца, я стану отличным управляющим.
Я впервые проходила обучение в онлайн-формате «Управляющий под ключ». Данная форма обучения предполагает самостоятельное изучение материала, особых трудностей я не увидела. Весь материал понятен, удобен для изучения. Темы лекций актуальны и правильно сформированы, а также есть обратная связь 24/7. Особенно мне понравилось, что документы можно скачать, ведь при необходимости есть возможность использовать в работе. Огромное спасибо преподавателям за подготовку такого бесценного материала! Курс актуален на сегодняшний день, все ново и интересно. Сам курс хорошо продуман — начиная с простых заданий к сложным. Поэтому информация лучше усваивается. Очень понравилось обучение, у меня остались положительные впечатления о просмотренных дистанционных лекциях. Теперь мне очень интересно записаться на иные программы, которые есть на портале! Мне было приятно сотрудничество с Вами! Желаю дальнейшего развития и успехов.!
Я пришла на обучающую программу «Управляющий под ключ», так как поняла , что совершенно не понимаю как управлять клиникой. По мере прохождения программы у меня появляеются инструменты в руках. Программа наполнена алгоритмами и полезными материалами, задания носят очень практичный характер — бери и внедряй !Очень благодарна Академии и Ларисе Владимировне за этот «свет в конце тоннеля»! Кураторы , наставники- всё выстроено так , что чувствуешь поддержку , и что ты не один! Продолжаю учиться с удовольствием , уже составлен целый план действий по развитию клиники и сделаны первые шаги.
Очень рада, что попала на обучение к Ларисе Владимировне! Прекрасный преподаватель и бизнес -тренер, с неиссякаемым запасом терпения. Мне не 16, не могу похвастатья, что схватываю на лету всю информацию, но учиться очень хотелось. Полжизни проработала в бухгалтерии, захотелось поменять многое и стала учиться на управляющего клиники. Так вот Лариса Владимировна, поверьте, научит любого: даже если одно и то же придется повторить по несколько раз и показать, она все делает и рассказывает. Очень приятно иметь дело с такими людьми! Я очень рада, что встретила вас и пошла учиться к вам.
Случайно попал на интенсивный курс. Информацию которую получаю заставила переосмыслить свою работу. Ранее я был уверен, что бизнес и хороший врач не совместимые понятия. Сегодня после двух дней учебы осознал, что количество людей которые хотели бы поставить за меня свечку могло быть в разы больше, и это тема не только про то как строить успешный бизнес, это и то как донести свои возможности большему количеству пациентов стать здоровыми. Спасибо, что замотивировали меня развиваться.
Прошла первый день Интенсива –практикума» Как увеличить загрузку клиники» . Получила четкий план действий на ближайшую неделю. Например, стало понятно что должен делать маркетолог именно в нашей клинике. И как можно на цифрах и четких показателях оценить и оплатить его работу. А самое главное Лариса и ее команда дают поддержку и надежду, что через несколько месяцев работы по плану обучения дела в клинике наладятся. Эта уверенность дает спокойно спать и работать без стресса и намного продуктивнее. Материал подается простым языком. Есть возможность задать вопросы. И еще есть стимул делать все домашки вовремя – т.к.. есть бонусы и чат участников. Чувствую, что я не одна, что другие делают и я смогу. Спасибо большое за тренинг!!!
Замечательно сбалансированные образовательные курсы для всего спектра медицинского персонала любой клиники. Абсолютно не жалко денег и времени. Прошел интенсивный курс, сразу продолжу учебу на курсе управляющий под ключ. Получаю знания которые которые ранее не знал где взять ( работа с персоналом, аналитика, контроль качества, разные формы мотивации персонала на профессиональное выполнение своего функционала любым сотрудником клиники, маркетинг). Почему иду дальше учиться? Потому, что уверен в получении знаний и навыков, которые позволят мне стать боле успешным не только как руководитель, врач, преподаватель но и на обычном бытовом уровне. Учится никогда не поздно, и нужно это делать постоянно. Мне 58 лет, врачебный стаж 34 года, КМН, Засл.вр.РФ. Двигаюсь дальше, спасибо Л.Бердниковой за ее труд. БРАВО
Лариса Владимировна благодарим Вас за проведение важной и полезной в сфере медицинского бизнеса – конференции в Санкт Петербурге, за насыщенную и плодотворную программу конференции. А также хотелось бы поблагодарить Вашу команду и тех, кто принимал участие в организации и проведении данного мероприятия, за их профессиональную и слаженную работу, отдельное спасибо Анастасии Щаповой и нашему куратору Наталии.
Лариса Владимировна спасибо Вам за то, что организовали данную конференцию, пригласили замечательных докладчиков, очень приятно было познакомиться, послушать и даже подружится с докладчиками. Спасибо Вам за то рассказали доходчиво и понятно обо всем что происходит в сфере медицинского бизнеса и поделились с новшествами, лайфхаками… СУПЕР! Ещё хотим сказать, что Конференция нам дало столько навыков, информации, общения, знакомств, данная конференция оказалась самой интересной и полезной, так как мы нашли ответы по наболевшим своим вопросам. Мы точно вынесли для себя очень много практических задач и практических решений.
Желаем вам процветания, мировую известность и организации еще более масштабных конференции.
С уважением Серик и Замира
Хочу поделиться своими впечатлениями! Совсем недавно, 4-7 июля, я выступала спикером на 11-й международной конференции MED BUSINESS ACADEMY, организованной Ларисой Бердниковой с её командой, на тему «Стратегия роста и управления медицинским бизнесом в 2024-2025 гг.» Мероприятие прошло в Санкт-Петербурге и оставило у меня исключительно положительные эмоции. Огромная благодарность организаторам! Всё было организовано безупречно, на высочайшем уровне. Какой плодотворной, насыщенной была работа и великолепная культурно-развлекательная программа в рамках конференции! В своём выступлении я поделилась нашим кейсом, когда маленькая частная клиника на своём YouTube-канале Центр лечения спины «Спасибо, Доктор!» собрала 265000 подписчиков и постоянно принимает новых пациентов, которые узнали о клинике из видео на YouTube. На конференции прозвучали потрясающие доклады на самые разные темы, касающиеся работы медицинских клиник. Вот некоторые ключевые моменты, которые я отметила для себя: Развивать ЛБ владельца клиники, активно вести аккаунты в соцсетях, каналы с информацией для подписчиков, давая пользу и повышая уровень осведомлённости о клинике, специалистах, услугах, акциях, процессе работы, событиях в коллективе. Осваивать ИИ, нейросети, применять различные способы автоматизации и стандартизации процессов и для работы с пациентами, и для создания контента Сокращать, по-возможности, штат администраторов и сотрудников, не занятых в предоставлении услуг пациентам, переходить на привлечение фрилансеров и аутсорсинг Проблема кадрового дефицита будет только усиливаться. На рынок труда выходит новое поколение, а это молодые специалисты, которые принимают решения быстро и ожидают мгновенной обратной связи. Чтобы привлечь их на работу, медицинским организациям нужно быстро отвечать на заявки и принимать решение о найме в течение одного дня. Для улучшения конкурентоспособности клиники должны постоянно работать над повышением лояльности как первичных, так и повторных клиентов. Вместо администраторов и колл-центров будут создаваться системы персональных менеджеров, сопровождающих пациентов через мессенджеры Чтобы быть успешным завтра, нужно уже сегодня стать «сильным игроком» на рынке медицинских услуг, грамотно используя цифровизацию. Сильный игрок — это финансово устойчивое медицинское учреждение с постоянным потоком пациентов, способное выживать и стабильно зарабатывать даже в условиях кризиса, таких как пандемия или полный запрет на рекламу медицинских услуг. Ещё раз огромное спасибо Ларисе Бердниковой и всей команде за великолепное мероприятие! С пожеланиями успехов в работе, Елена Дерябина, главный врач Центра лечения спины «Спасибо, Доктор!», эксперт по здоровью, блогер и автор онлайн-курсов по оздоровлению позвоночника.
Я очень довольна тем, что попала на Конференцию. Несмотря на то, что моя предпринимательская деятельность частично имеет отношение к медицине (я являюсь Генеральным директором Центра Спорта и здоровья » Исида» в Москве), я получила огромный объём полезной информации. Многие проблемы в организации уже на этом уровне, для меня разрешились. Структурировались мои мысли.Пришло понимание как в дальнейшем использовать собственный многолетний опыт. Я уезжаю с чувством удовлетворения, наполненности, вдохновения, радости и благодарности! Организаторы МОЛОДЦЫ! Всё очень понравилось!!!
Отдельная благодарность консультанту Ларисе! Убедила, грамотно рассказала, сопровождала по любым вопросам. Хочу далее сотрудничать с командой Ларисы Владимировной.) Коллегам в моей сфере деятельности обязательно буду рекомендовать присоединиться!!!
Стала участником 10 конференции- «Новая реальность. Стратегии управления медицинским бизнесом в условиях турбулентности.»
Выражаю благодарность всем спикерам и организаторам — доклады очень актуальны и информативны. В формате конференции удалось оценить свои реалии и наметить конкретные мероприятия по дальнейшему внедрению современных инструментов маркетинга, планирования и цифролизации. Получила заряд позитива, мощной энегетики и нацеленности на рузультат. Всем участникам конфенции успеха в развитии бизнеса.
с уважением, Оксана Самойленко, главный врач ООО«ЦСМ».
Посетила конференцию MedBusinessAcademy. Очень интенсивный поток информации, реальные кейсы, новые продукты для бизнеса и идеи. Встроена чёткая структура. Все лаконично. Спасибо организаторам и лично Ларисе Бердниковой за организацию таких интересных мероприятий.
Иногда профессиональные события дают тебе не просто знания, а внутренний сдвиг. Так произошло со мной на конференции, которую собрала в Питере Лариса Бердникова. Это не просто площадка про управление медицинским бизнесом — это пространство, где управление становится искусством, а медицина — не только делом, но и смыслом. Каждое выступление спикеров здесь не про «как сделать», а про «зачем ты это делаешь». И именно это переворачивает мышление. Мысли перестают быть хаотичными — появляется структура, осознание, точка приложения сил. Особая благодарность Ларисе. Она не учит — она проживает вместе с аудиторией каждую тему. Это редкий дар — не преподавать, а пробуждать, причем очень доступно и на понятном языке, как любит говорить Лариса «для блондинок». Всё, что я услышала не ляжет в пыльную папку «на будущее». Это уже стало частью моей стратегии. Я уже чётко вижу, где именно теряются ресурсы моей клиники эстетической медицины, где недостроены процессы, где нет опоры ни для команды, ни для роста. Я уже начала перестраивать модель управления: пересматриваю структуру, переписываю роли, делаю акцент на финансовой прозрачности, точном маркетинге и командной зрелости. И, самое главное, — я уже знаю, какие управленческие решения я приму, как только вернусь домой. Это не просто конференция. Это встреча с будущим моей клиники — более зрелым, сильным , целеустремлённым и прибыльным! Благодарю , Лариса и всю вашу команду.
26 и 27 июня посетили форум для руководителей Белые ночи. У нас сеть многопрофильных центров Новая медицина в Московской и Владимирской областях Нам уже 24 года и 17 центров. Сомневались , будет полезен ли этот форум. Благодарю Ларису Бердникову и всех спикеров за интересные темы. Два дня были интенсивными и познавательными. Теперь нужно будет все разложить для себя и внедрять ! Благодарю и за книги и материалы , которые нам предложили на форуме. Я и мои управленцы остались все довольны. Все темы нам были нужны и полезны !!! До встречи !
Мы посещаем XII Международную конференцию MedBusinessAcademy, которая проходит в Санкт-Петербурге с 26 по 29 июня 2025 года. Это мероприятие стало для меня настоящим открытием и источником вдохновения для дальнейшего развития моей работы в сфере медицинского бизнеса. ▌ Основные впечатления: 1. Высокий уровень организации: Конференция организована на высшем уровне. Все прошло гладко, начиная от регистрации и заканчивая культурными мероприятиями. Организаторы, во главе с Ларисой Бердниковой, создали комфортную и продуктивную атмосферу для участников. 2. Практическая направленность: Основное преимущество конференции — это ее практическая уникальная направленность. Спикеры делились не только теорией, но и конкретными кейсами, цифрами и пошаговыми инструкциями, которые можно сразу внедрять в работу. 3. Экспертный состав: На конференции выступили 25 экспертов-практиков, каждый из которых поделился своим уникальным опытом и способами его внедрения. Темы докладов охватывали все аспекты управления медицинским бизнесом: от колл-центра, маркетинга и финансов до управления и найма персонала и цифровизации. 4. Нетворкинг и обмен опытом: Конференция предоставила отличную возможность для нетворкинга. Мы с другими участниками активно общаемся, делимся опытом и находим новых партнеров. Особенно ценны неформальные встречи во время кофе-брейков и экскурсионной программы. 5. Культурная программа: Помимо деловой части, нас ждет насыщенный культурный и экскурсионный блок. Это позволило не только получить новые знания, но и насладиться атмосферой Санкт-Петербурга в период белых ночей. 6. Практические материалы: После конференции я получила доступ к полезным материалам, включая чек-листы и презентации спикеров. Это значительно облегчает внедрение полученных знаний в практику. ▌ Итог: XII конференция MedBusinessAcademy оставила у меня самые положительные впечатления. Это событие стало важным шагом в моем профессиональном развитии и дало мне новые инструменты для роста и управления медицинским бизнесом. Я рекомендую эту конференцию всем, кто хочет вывести свою клинику на новый уровень. Спасибо Ларисе Бердниковой и всей команде MedBusinessAcademy за отличную организацию и вдохновляющую атмосферу! До новых встреч!!!
От лица всей нашей стоматологической клиники Атмосфера (г.Красноярск) выражаю глубокую благодарность Ларисе Бердниковой и ее команде за создание такой ценной системы обучения организации процессов управления для руководителей медицинских центров! Считаю, что такие ценные курсы нужно проходить в первую очередь при открытии медицинских центров👍
XII Международная конференция MEDBUSINESSACADEMY проходит в атмосфере позитива и вдохновения. Радостно вживую увидеть и послушать спикеров, знакомых нам по прекрасным обучающим курсам Управляющий под ключ, Маркетолог под ключ, Администратор под ключ — Ларису Бердникову и Дину Андрееву! Масса интересных выступлений, возможность услышать массу полезной информации от людей, которые рассказывают о собственном опыте управления медицинскими клиниками. В перерывах участники с удовольствием знакомятся с коллегами, обмениваются контактами, обсуждают способы решения непростых задач, стоящих перед руководителями клиник. Огромное спасибо за возможность в сжатые сроки получить такое количество реально полезной информации! И все это — в прекрасном Санкт-Петербурге☺
Отзывы о посещении X конференции «НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ»
Стратегии управления медицинским бизнесом в 2023-24 году в условиях турбулентности
Для владельцев, директоров, управляющих и финансовых директоров клиник, главных врачей клиник, врачей, которые планируют открыть собственную клинику.
Автор и организатор конференции Лариса Бердникова
Благодарю Л.В. Бердникову и всю команду за труд!
Сегодняшняя встреча, как, впрочем, и все предыдущие, была информативной и полезной. Для себя извлёк пару полезных советов: поинтересоваться у действующих сотрудников, почему они работают у меня в клинике, чтобы составить предложение для соискателей. И второе: «напрячь» кафедру ВУЗа для подбора, обучения и дальнейшего трудоустройства молодых специалистов.
С уважением, Алексей Белышев.
Хочу поблагодарит Ларису Бердникову и коллег за заседание клуба, посвященное поиску среднего мед. персонала и формированию им системы ЗП. Лариса обозначила проблему дефицита среднего мед. персонала и поделилась успешным и не успешным опытом их поиска, как своим, так и коллег. Особенно откликнулась разработанная коллегой из Уфы система начисления ЗП медсестрам. Очень привлекло, что 50 % — это ставка и 50% — KPI. Причем, в KPI «зашиты» все основные показатели: выполнение плана, соблюдения сан. режима, вежливое общение с пациентами и др. Единственно, как мне показалось, многовато показателей, но, если все это легко считается специалистами, то супер! А за юриста – Надежду, отдельное спасибо! Вовремя подсказала про ученический договор, как возможность договорных отношений с временно работающим специалистом. С уважением Елена Брюхнова
Обучение и участие в МедБизнес клубе огромный мотивационный и обучающий инструмент. В сравнение с другими похожими предложениями просто «небо и земля». Открытые (остаются ещё и в записи в личном кабинете) встречи в рамках Клуба очень ценно, т.к. это разбор реальных успешно реализованных кейсов с возможность задать свои вопросы, обмен опытом среди резидентов Клуба, получение дельных советов и много других » плюшечек». Никакой воды и демагогии. Ну и конечно живое общение с умной, продвинутой и красивой Ларисой Бердниковой! Очень советую присоединиться.
Недостатки:
Для меня лично нет
Комментарий:
Обучение и участие в МедБизнес клубе огромный мотивационный и обучающий инструмент. В сравнение с другими похожими предложениями просто «небо и земля». Открытые (остаются ещё и в записи в личном кабинете) встречи в рамках Клуба очень ценно, т.к. это разбор реальных успешно реализованных кейсов с возможность задать свои вопросы, обмен опытом среди резидентов Клуба, получение дельных советов и много других » плюшечек». Никакой воды и демагогии. Ну и конечно живое общение с умной, продвинутой и красивой Ларисой Бердниковой! Очень советую присоединиться.
Благодарю за проведение мастер-класса . Материал был полезным, информативным и хорошо структурированным. Обрывочные знания начинают складываться в понятную, эффективную систему продвижения клиники- понимание , что придется многому еще научиться. Благодарю Ларису Бердникову за понятный метод изложения и свои примеры из жизни. Крутой Спикер ! Рекомендую всем обучение у нее.
Для меня, как владельца и управленца медицинской клиники, очень полезны все обучающие программы, материалы, мероприятия от компании Ларисы Бердниковой. Я с удовольствием обучаюсь и наш коллектив тоже постоянно обучается уже на протяжении многих лет, мне очень помогают полученные знания в организации работы в клинике. А также с большой пользой проходят регулярные встречи в Клубе для владельцев и управленцев и живые мероприятия. Спасибо огромное за вашу активную работу!
Впервые была на встрече клуба с Ларисой Владимировной! Замечательная, очень нужная часть обучения — мотивирует, понимаешь, что ты не одинок в своих болях ! Понимаешь где надо поработать, что улучшить , спасибо- двигаюсь дальше , есть направление ❤️
Приветствую ! И выражаю свою признательность и благодарность руководителю компании — Ларисе Бердниковой . Была сегодня участником вебинара в клубе MedBusinessAcademy . Был проведен практический разбор конкретных ситуаций и болей в построении медицинского бизнеса. Вся информация дается в очень доступной и понятной форме . После такого полезного контента, всегда появляется желание и мотивация расширять свои знания и навыки . И есть четкое понимание , что все эти знания и профессиональное наставничество можешь получить на базе этой обучающей, грамотно выстроенной платформы .
Уважаемая Лариса ! Благодарю Вас и Ольгу за проведение вебинара «Работа с базой пациентов и обратная связь». Материал был исключительно полезным, информативным и хорошо структурированным. Отдельно отметила для себя блок, посвященный автоматизации сбора отзывов и их дальнейшему анализу для повышения качества сервиса. Получила четкие и готовые к применению инструменты для нашей клиники. Желаем вам процветания и с нетерпением ждем новых мероприятий!
С уважением, Анастасия, Стоматологический центр «РОСТ».
Здравствуйте! 24.06. удалось прослушать онлайн вебинар «Оценка эффективности работы администратора. Тайный клиент в прямом эфире» по программе «Администратор под ключ», сразу были даны вводные конструкции по общению с пациентами различных категорий в контексте звонков, так же в прямом эфире были сделаны звонки в различные клиники и разобраны разговоры администраторов с потенциальным клиентом. Были указаны моменты на что стоит обратить внимание первым делом и что нужно прорабатывать, а также озвучены основные задачи по построению эффективной работы не только администраторов, но и всей структуры предприятия. Очень понравился подход и подача лектора вебинара Дианы Андреевой. Будем совершенствоваться и радовать наших пациентов своей заботой и вниманием к их здоровью и благополучию. Спасибо за мотивацию и отправную точку для работы!
Я был на вебинаре по системе повышения эффективности работы администраторов. До вебинара я до конца не понимал важность постоянного контроля показателей администратора и его обучения. В процессе вебинара я понял, что важен постоянный контроль работы администраторов, выработать систему показателей эффективности и схемы мотивации администраторов. Я очень много получил в плане понимания общего плана работы с администраторами для повышения их эффективности. Большое спасибо! Надо этим вопросом серьезно заниматься 🙂
Открыли клинику «Эндомед» 5 месяцев назад в г.Красноярск. Имеем опыт по маркетингу в другом бизнесе. Применяли инструменты, но понимаем, что медицинский маркетинг уникален. Поэтому пришли на вебинар. Что открыли для себя, конечно пришли не зря это точно. Точно будем проходить курс.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс. Как всегда очень ценно. С другой стороны посмотрела на наши проблемы. Хочу пройти полный курс и все внедрить 🙏🏻
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
давно наблюдал за Ларисой, наконец-то посетил матер класс, сразу помогла посмотреть на упущенную выгоду, даже не ожидал. Так же дала полезные советы, которые можно использовать сразу. Однозначно будет полезно всем врачам, если у вас еще нет полной записи на месяцы вперед.
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Спасибо большое за мастер класс!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Благодарю за мастер класс! Лариса! Вы как всегда даете нужную и полезную информацию!
Отзывы о прохождении курса «Администратор Под Ключ»
Система обучения администраторов клиник, стоматологий и бьюти предприятий Для владельцев и руководителей клиник, стоматологий и центров красоты
Автор программы: Лариса Бердникова
Ведущая программы: Дина Андреева
Сначала работала в Гос. клинике ни о чём не думала. Перешла в частную поняла что ничего не знаю, весь труд Ларисы и ее команды мега важно для меня, я получаю ориентиры куда и зачем двигаться. Мастеркласс это мое начало на правильном лути к успеху.
Прямой эфир с Ларисой Бердниковой для меня — это просто невероятный опыт! Я очень благодарна Ларисе Владимировне за то, что дала возможность заявить о себе, рассказать свою историю. Честно? Было страшно! Когда учавствовала в вебинарах Ларисы — чувствовалось, что она женщина строгая, требовательная, решительная! Пообщавшись с ней в прямом эфире, оказалось, что Лариса Владимировна очень открытая, понимающая, чуткая, такая вот…разговаривала со мной «на равных»! Для меня это очень ценно! Спасибо, Лариса Владимировна, за общение, за Ваш опыт, которым Вы делитесь щедро, а я буду стараться не упускать возможность и учиться у Вас!!!
