При приеме на работу проверяйте потенциальных кандидатов на уровень IQ.
Это очень важный показатель, предсказывающий как будущий сотрудник будет справляться со сложными задачами, проблемами и как он будет их решать. Потому что чем выше IQ сотрудника, тем выше его аналитические способности, тем бытрее обучается, и, конечно, тем больше способность быстро принимать решения и действовать.
Коэффицие́нт интелле́кта — количественная оценка уровня интеллекта человека: уровень интеллекта относительно уровня интеллекта среднестатистического человека такого же возраста. Определяется с помощью специальных тестов. Тесты IQ рассчитаны на оценку мыслительных способностей, а не уровня знаний (эрудированности). Коэффициент интеллекта является попыткой оценки фактора общего интеллекта.*
Считается, что средним уровнем IQ являются показатели от 90 до 110 баллов и такой показатель наблюдается у 50% людей.
Показатель выше среднего – от 110 до 121 имеют 12% населения. И это уже очень хороший показатель при приеме на работу. Такие люди обычно без труда заканчивают ВУЗы и легко обучаются.
Показатели между 121 и 130 считаются более высокими значениями выше среднего интеллекта. Такие люди , как правило, достаточно продуктивны, и , особенно, в менеджерских и творческих профессиях могут достичь выдающихся результатов. Эта группа составляет приблизительно 6% населения.
Очень высоким показателем считается IQ – от 131 и выше.
Низкий уровень IQ считается показатель – ниже 90 баллов. Таких людей примерно 25%
При найме на работу — самое важное в предсказании производительности будущего сотрудника – это наличие результатов на предыдущем месте работы.
Но что делать, если вы хотите взять кандидата без соответствующего опыта?
В таком случае наиболее успешным предсказателем будущей производительности являются общие интеллектуальные способности. Ведь чем выше IQ у человека, тем быстрее он обучается, быстрее соображает, больше трудных задач разрешает, а также лучше оценивает ситуацию и выбирает правильный путь действия. Соответственно его потенциал производительности и результативности значительно выше, чем у человека со средним или низким показателем.
При предсказании производительности труда IQ имеет большое значение для любых видов деятельности, но эта эффективность различается в зависимости от типа работы.
Например, для управленца, врача-диагноста, логиста, менеджера по обслуживанию стратегически важных клиентов, где постоянно нужно думать и решать проблемы, задачи с достаточно высокой скоростью и где цена ошибки слишком велика, чтобы позволить их допускать – нельзя брать на работу человека с низким или даже средним IQ (особенно, если у вас есть выбор).
Для «рутинных», «ремеслянных» профессий, где все понятно – как и что делать и не надо особенно думать, нужно просто брать и делать ,таких как стилист-парикмахер, медсестра, секретарь, помощник бухгалтера и т.п. вы можете взять человека с достаточно средним IQ. Главное в таких профессиях – это кропотливое и ответственное выполнение одинаковых ежедневных задач и умение общаться с клиентами, если такие сотрудники на «передовой» в обслуживании клиентов.
Интересны следующие исследования, взятые мной из Википедии:
Средний IQ разных профессиональных групп:
Таким образом мы видим средний уровень интеллекта, подходящий нам в тех или иных профессиях.
Моя рекомендация: чтобы лучше всего проверить, какой уровень интеллекта сотрудников нужен вашей компании и каких людей вы можете нанять в вашей сфере деятельности или регионе, протестируйте в первую очередь себя и своих сотрудников. Особенно лучших. И определите эталон, который подходит именно вам.
Некоторые исследования ученых показали, что интеллектуальные способности и производительность труда линейно зависимы, так что больший IQ приводит к большей производительности труда. Чарльз Мюррэй, соавтор книги «Колоколообразная кривая» (The Bell Curve), обнаружил, что IQ имеет существенное влияние на доход человека, вне зависимости от семьи и класса, в которых человек вырос.
Могу подтвердить это своими собственными наблюдениями. Чем выше коэффициент интеллекта сотрудника в моих собственных компаниях, тем быстрее он обучался, быстрее становился специалистом своего дела и быстрее показывал результат. Люди с высоким IQ легче и быстрее достигают выдающихся результатов и приносят большой доход компании.
Как бизнес-тренер и консультант по управлению, общаясь с многими владельцами бизнеса я увидела прямую закономерность между интеллектуальными способностями владельца, его аналитическим мышлением и уровнем дохода его компании. В такими владельцами и их сотрудниками работать одно удовольствие. Они очень быстро внедряют полученные знания, не спорят, не «думают», а просто делают, следуют рекомендациям, берут самое лучшее, что подходит именно их компаниям и быстро получают результаты в виде растущей прибыли. Такие люди лучше видят все нюансы в управлении, лучше анализируют и находят истинные причины падения или роста показателей в бизнесе, и как следствие выбирают правильную стратегию развития компании.
Хорошая новость — уровень IQ можно и нужно повышать!
Постоянно обучайте сотрудников внутри компании. И не только профессиональным навыкам. Проводите тренинги по повышению личной эффективности, управлению временем, повышению интеллектуальных способностей, иностранным языкам.
Периодически устраивайте Дни Образования в компании.
Отправляйте на курсы повышения квалификации, или организуйте их у себя в компании.
Например, как улучшить клиентский сервис; как повысить лояльность клиентов; как улучшить предоставление услуг или товара; как вернуть ушедших клиентов и т.д.
Такие мозговые штурмы стимулируют сотрудников думать, а значит развивают интеллект.
В современном обществе люди все меньше и меньше читают, предпочитая чтению видео и социальное общение. Если мы как руководители, не будем настаивать, чтобы сотрудники читали книги, они этого, в большинстве своем, делать не будут.
Прочитав книгу, особенно, повышающую профессиональное мастерство, сотрудник должен поделиться полученными знаниями – как их можно применять именно в вашей компании и что могут почерпнуть другие сотрудники. Делать это лучше всего на общем собрании или устраивая День Образования.
Настаивайте также, чтобы сотрудники письменно писали краткие эссе, что они почерпнули из книги. Когда пишешь – дополнительно анализируешь. Что также развивает аналитическое мышление.
Периодически давайте сотрудникам трудные задания и проекты и просите их предложить варианты решения проблем, найти лучшее ее решение на их взгляд, изложить письменно, обосновать. Заставляйте их думать!
Постоянно работайте над уровнем интеллектуального развития ваших сотрудников, не доверяйте это никаким «профессионалам», потому что их просто нет, там за пределами компании, есть вы и ВАШИ сотрудники.
В результате вы получите умных, талантливых сотрудников, интеллектуальные способности которых значительно превосходят средний уровень в вашей профессиональной сфере деятельности и не только!