Заказать звонок
Заказать звонок
Как врачу или специалисту в медицине или бьюти-индустрии построить личный бренд и обеспечить себя записью на несколько месяцев вперед?
Настала эра «доверительного маркетинга»: люди покупают все больше у экспертов, нежели просто у компаний. При выборе врача-косметолога или бьюти-специалиста присматриваются к личным страницам, знакомятся так сказать.
Прямая реклама «в лоб» уже плохо работает. Теперь мало просто размещать посты, и даже запустить таргетинг в Instagram. И ждать шквала заявок и потока клиентов, которые ещё и сами записываются на процедуры. Такой подход сам по себе уже не эффективен. Сейчас люди склонны обращаться за услугами к специалистам, к ярким личностям, которым они доверяют, которым симпатизируют, на которых подписаны в социальных сетях, и их полезный контент помогает решать их конкретные проблемы.
Некоторые клиенты порой следят за определенной клиникой или центром красоты и его специалистами несколько месяцев, а то и год, прежде чем «созреют» прийти. Таким образом, маркетинг сегодня становится доверительным и долгосрочным.
Именно поэтому такие понятия, как лояльность и доверие к личности и к специалисту – ключевые в продвижении.
Таким образом, если вы хотите обеспечить себе максимальную запись и перезапись на несколько месяцев вперед, то вам просто необходимо заняться построением личного бренда. Особенно, если вы – ведущий специалист.
Но, прежде чем разобраться в том, с чего начать эту работу, давайте познакомимся с самим понятием «личный бренд».
Личный бренд – это мощное конкурентное преимущество, позволяющее выделиться среди представителей одной ниши, повысить свою узнаваемость и обзавестись лояльно настроенной аудиторией.
Построение личного бренда – вопрос серьезный и требует основательного подхода. Начиная деятельность по формированию личного бренда, первым делом ответьте себе на вопросы:
Очень важно качественно и принципиально выделяться среди представителей вашей ниши.
Кроме того, необходимо понимать, что если вы работаете в клинике, то в первую очередь, вы должны быть амбассадором ее бренда. Продвигая себя в социальных сетях, обязательно упоминайте место, где вы работаете и транслируйте через свой личный бренд ценности компании. В сознании клиентов ваше имя должно быть связано с именем компании, в которой вы работаете. Так вы вызываете больше доверия к себе как к эксперту.
Первым шагом в формировании личного бренда является построение «платформы бренда».
Для создания платформы личного бренда необходимо:
В основе платформы бренда лежит продуманная заранее бренд-стратегия. Она включает в себя выбор своего архетипа, создание имиджа, продумывание стиля и манеры общения, разработка контент-плана.
Архетип – тот образ, с которым блогер хотел бы ассоциироваться. Например, вы можете отождествлять себя с очень строгим профессиональным образом – «учитель/ преподаватель», или архетипом с «романтик», «спортсмен, спортвумен»… Существуют даже специально продуманные архетипы «любовница» , «мачо», «супергерой» и т.п.
Выбирая тот или иной архетип, необходимо руководствоваться прежде всего тем, с каким образом хочет ассоциировать себя ваша целевая аудитория. Я даже разработала набор архетипов, подходящих для профессионалов в сфере медицины и индустрии красоты, популярных у нашей целевой аудитории.
Так, например, самый популярный образ в бьюти-сфере и эстетической медицине — архетип «романтик». Он транслирует женственность, красоту, молодость и привлекательность, желание нравиться мужчинам.
Отталкиваясь от выбранного архетипа, начинайте работу над своим имиджем и образом, которые включают в себя стиль в одежде, прическу, макияж (для женщин), аксессуары, манеры речи и даже – жесты и мимику.
Разумеется, я рекомендую вам заняться этим совместно с профессиональным стилистом-имиджмейкером, который поможет раскрыть и подчеркнуть вашу уникальность, как профессионала и человека, и достичь желаемого эффекта.
Выбрав свой архетип и имидж, вы должны строго его придерживаться и не вносить в свой стиль каких-то резких изменений, противоречащих вашему архетипу и созданному представлению о вас. Любые существенные перемены могут вызвать недоумение и недоверие у аудитории. Будьте аккуратны!
Итак! Вы выстроили платформу бренда, разработали бренд-стратегию, выбрали архетип. Теперь пора подумать о том, как с помощью личного бренда привлекать клиентов.
Прежде всего, вам необходимо очень хорошо понимать свою целевую аудиторию. Точно знать, что эти люди любят, а что – нет, какие их главные ценности в жизни, чего они боятся, а чего хотят сильнее всего, какие их «боли» вы можете закрыть еще до обращения к вашим услугам. И выстраивайте свою контент-стратегию именно вокруг этих тем.
Дальше нужно разобраться с принципами и законами, действующими в каждой социальной сети – потому что они порой очень сильно отличаются.
Определитесь, в каких именно соцсетях вы планируете продвигаться – где находится больший процент вашей аудитории, с помощью каких инструментов вы планируете с ней взаимодействовать.
Протестируйте, откуда к вам приходит больше всего клиентов, в какой социальной сети аудитория наиболее вовлечена в ваш контент – оставляет комментарии, делает закладки, пишет сообщения. И сфокусируйте свое внимание именно на этих каналах, не забывая, тем не менее и об остальных.
Экспериментируйте, тестируйте новые соцсети и даже те, от которых, казалось бы, сложно ожидать результата – возможно там тоже есть ваша аудитория.
Однако, будьте готовы к тому, что работа с личным брендом – это длительный процесс и результат вы увидите не сразу. Первые несколько месяцев вы будете вкладывать значительные ресурсы в виде времени, сил и финансов в свое продвижение и только потом продвижение начнет работать на вас. Но результат определенно стоит того!
А сейчас подведем краткий итог.
В заключении хочу обратить ваше внимание на то, что у создания личного бренда есть еще одно значительное преимущество. Оно заключается в том, что в сфере медицины и индустрии красоты построенных личных брендов пока не так уж и много. Скорее занимайте эту нишу!
Об авторе:
Эксперт — практик, специалист по увеличению дохода, автор коучинговых программ по маркетингу и менеджменту для представителей бизнеса в сфере медицины, стоматологии и индустрии красоты, основатель тренинговой компании «АртМедиКонсалт», владелец клиники эстетической медицины, доктор Лариса Бердникова рассказала о том, какие действия необходимо предпринимать специалисту и владельцу бизнеса для увеличения своих доходов и доходов салона.
Источник: https://spaprofessional.su/practice/opinion/345-lichnyj-brend-vracha-kosmetologa