В комплект документов входит:
1. ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1.1 Договор на оказание платных медицинских услуг
1.2 Информированное добровольное согласие
1.3 Приказ об утверждении договора и ИДС
1.4 Приказ об утверждении прейскуранта
1.5 Положение о порядке оказания медуслуг
1.6 Приказ об утверждении Положения о порядке оказания медуслуг
1.7 Форма заявления о выдаче копии меддокументации
1.8 Приказ медкарта остеопат
2. СПОРЫ С ПАЦИЕНТОМ
2.1 Положение о работе с обращениями граждан
2.1.1 Журнал регистрации обращений граждан
2.1.2. Приказ об утверждении Положения о работе с обращениями граждан
2.2 Образец заявления о возврате денежных средств
2.3 Образец претензии пациента
2.4. Пояснительная записка к претензии и заявлению на возврат
2.5. Образец ответа на претензию пациента
2.6. Примерная форма соглашения о досудебном порядке урегулирования спора
2.7. Расписка об отсутствии претензий
3. КОМПЛЕКТ ДЛЯ СТЕНДА И ДЛЯ САЙТА
3.1 ЧЕК-ЛИСТ для самопроверки сайта медорганизации
3.2 ЧЕК-ЛИСТ для самопроверки стенда медорганизации
3.3 Контролирующие организации
3.4 Режим работы
3.5 Правила поведения посетители
3.6 Приказ об утверждении правил поведения пациентов
4. КОМПЛЕКТ ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА (ВКК И ВК)
4.1 Приказ об организации ВКК
4.2 Приказ о составе комиссии ВКК
4.3 Положение о ВКК
4.4 Положение о проведении оценки качества медпомощи
4.5 Журнал проверок ВКК
4.6 Журнал ВКК
4.7 Информация о проведенных мероприятиях
4.8 Дополнения в ДИ уполномоченного лица по ВКК
4.9 Положение о ВК
4.10 Приказ о составе ВК
4.11 Протокол плановой ВК
4.12 Протокол заседания ВК по назначению лекарств
4.13 Журнал учета решений ВК
4.15 Журнал учета неблагоприятных побочных реакций на лекарства и медизделия
4.16 Журнал учета лекарств и медизделий с ограниченным сроком годности
4.17 Акт об уничтожении лекарств
4.18 Чек-лист внутреннего контроля за хранением и отпуском лекарственных препаратов
4.19 Пояснительная записка к ВКК
Вместо заключения
