Описание
Данный материал отправляется в электронном виде,
в двух форматах DOC и PDF.
Welcome тренинг – это набор материалов объемом в
25 страниц
В «WELCOME-тренинг» входит:
— Введение
— План обучения Координатор лечения
— Добро пожаловать в медицинскую клинику «_________»
— Преимущества нашей компании
— Общие обязанности штатного сотрудника медицинской клиники «_____»
— Блок № 1. «Информация о клинике, специалистах, услугах»
— Выгоды и преимущества нашей клиники
— Описание базовых услуг
— Блок 2. «Этапы продаж и презентации услуг»
— Скрипты-тренировки на исходящий звонок, когда клиент записался, но не пришел
— Алгоритм действий с первичным клиентом/ пациентом
— Работа с первичными пациентами
— Варианты возражений
—Завершение продажи или как помочь пациенту сделать правильный выбор
— Аттестация
— Контрольный лист welcome-тренинга
