ОНЛАЙН КУРС

Антикризисное управление доходом

Как увеличить пациентопоток и загрузку клиники. Финансовая модель прибыльной клиники в условиях ограничений

Отзывы

Цена за участие:

от 45 500 руб.

Записаться на программу →

Автор и ведущая программы

Лариса Бердникова

Бизнес-тренер, соучредитель международной академии медицинского бизнеса MedBusinessAcademy. Специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;

Опыт управления собственным бизнесом: 23 года, 18 в медицинском бизнесе;

врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;

Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от, А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов», «Клиника будущего» и других практических руководств по сервису и продажам;

Создатель более 85 авторских тренингов и программ.

Записаться

Эта программа для вас если:

Денег в клинике постоянно не хватает

Вам приходится брать свыше «оборотных» средств клиники

чтобы погасить обязательные платежи

Нет четкого понимания и системы расходов,

когда и на что уходят средства

У вас бывают задержки арендных платежей,

поставщиков, налогов или даже зарплаты персонала

Пациенты есть, специалисты есть, оборот есть… а денег нет

Вы все время вкладываете в развитие и ждете возврата инвестиций

Как проходит обучение?

Уроки в записи

Практические домашние задания

После каждого урока участники курса получают домашние задания, чтобы тут же отработать полученный материал на практике

Выполнение домашних заданий строго отслеживают кураторы, цель которых – привести учеников к высоким результатам.

Курс создан с учетом специфики медицинского бизнеса

Все инструменты программы проверены на практике.

Пройдя программу, Вы сможете:

Навести порядок в финансах клиники, когда кругом хаос

Прекратите терять и узнаете, как генерировать доход

Увеличите доход, а главное прибыль клиники без дополнительных вложений

Оптимизируете ФОТ и начнее платить за результат

Начнете получать дивиденды, а не проблемы

Получите бесплатный аудит вашего бизнеса от наших экспертов

Оставьте заявку в форме ниже, обязательно указав время звонка, когда вам будет удобно разговаривать.

Эксперт свяжется с вами и проведет полноценную консультацию по вашей конкретной ситуации и даст рекомендации по стратегии управления и маркетингу.

Программа курса
Антикризисное управление доходом

Блок 1

Основы финансового планирования в клинике - «генерим доход и режем косты»

— Зачем нужна система показателей в клинике и как она связана с фин.планированием
— Какие базовые показатели нужно отслеживать для увеличения дохода и прибыли, и как их контролировать;
— Стратегия СТОП-УБЫТКИ,
— Три сценария развития в условиях неопределенности. От пессимистичного прогноза к оптимистичному. Как взять прибыль под контроль.
— Зачем внедрять систему финансового планирования в клинике и почему без этой системы нет развития, масштабирования и прибыли;
— Какие инструменты и отчеты необходимы для введения системы фин.планирования
— Финансовый совет, как инструмент управления доходом и повышения мотивации сотрудников.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 2

Структура доходов и расходов в клинике

— Как планировать доходы и расходы в клинике
— Как правильно считать себестоимость услуг
— Правильный расчет точки безубыточности
— Как выйти из долгов, если они есть.
— Как вести фонды учредителя и гарантировано получать дивиденды.
— Как работает фин.планирование в медицине?
— Какие статьи расходов нужно учитывать и в каком % соотношении
— Структура расходов в %
— Подсчет рентабельности бизнеса и услуг
— Введение системы фондирования для формирования прибыли предприятия;
— Таблица финансового планирования для клиники: пошаговый алгоритм работы для структуризации расходов и четкого понимания ресурсов клиники.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 3

ABCXYZ анализ для составления стратегии продвижения услуг и сегментации процедур

— Как делать от 10% больше чистой прибыли без увеличения оборотов и дополнительных затрат на закупку и рекламу.
— Продвинутые данные по товарной матрице, закупкам, маркетингу, мотивации продавцов и мерчендайзингу. 27 комбинаций по АВС и XYZ анализу ассортимента.
— Классификатор товаров и услуг.
— 5 рекомендаций для каждой комбинации
— Что делать, опираясь на технологию 27 комбинаций
— Примеры ABCXYZ анализа услуг для клиник

СПИКЕР — Дина Фролова

Блок 4

Анализ маржинальности, финансовой матрицы и пересмотр матрицы услуг

— Разработка стратегии стоп-убытки с точки зрения маржинальности услуг.
— Как понять, какие услуги будут востребованы?
— На каких услугах мы будем зарабатывать, а от каких необходимо отказаться совсем
— Анализ своей матрицы и перестройка.
— Анализ цен и маржинальности.
— На что не поднимаем цены и не даем скидки
— Список шагов по увеличению маржинальности

СПИКЕР — Дина Фролова

Блок 5

Стратегия СТОП-убытки и построение цепочек услуг

— Выстраивание цепочек услуг с точки зрения рентабельности.
— На что привлекаем пациентов, на что переключаем.
— Стратегия front-end и back-end продуктов
— Продажи комплексных услуг и создание пакетных предложений
— Алгоритм действий и жизненно важные антикризисные решения.
— Стратегия СТОП-убытки или как не «уходить в минус»;
— Что и как сокращать: без чего нельзя «выжить» клинике, а что не является приоритетным?
— Как правильно делать акции: не только ради скидки и привлечения, но и генерации прибыли

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 6

Внедрение показателей для оценки и повышения эффективности работы сотрудников

— Как вовлечь персонал и руководителей в работу над доходом.
— Воронка дохода и уровни потерь. Как предотвратить потери в доходе на уровне администраторов и врачей.
— Как понять, кто работает, а кто создает видимость.
— Категории сотрудников и их мотивация.
— Как привязать зарплату к личным показателям каждого сотрудника и платить зарплату за результаты, а не за процессы и «опыт».
— Как управлять ростом показателей сотрудников/отделов/филиалов.
— Что делать, если показатели падают. Реанимация дохода.
— Как предотвратить снижение продаж после резкого роста. Что делать в период несезона или кризиса.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 7

Оптимизация ФОТ и расчет ЗП сотрудников, основанной на результатах

— Какой уровень ФОТ должен быть в клинике, чтобы была прибыль, и при каких ошибках ее не будет совсем
— Как безболезненно уйти от высоких окладов, высоких % и не потерять сотрудников.
— Основные показатели сотрудников. Как вовлечь персонал в увеличение дохода и замотивировать на достижение общих целей компании
— Вводим KPI — ключевые показатели эффективности сотрудников — платим за результаты , а не процессы.
— Схемы ЗП, KPI, бонусов и премий ключевым сотрудникам: администраторам, врачам, ассистентам и медсестрам,
— Как привязать зарплату руководителей не только к результатам персонала, но и к прибыли бизнеса.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 8

Внедрение фондов и структура фин.совета. Роли сотрудников в фин.планировании

— Как платить вовремя и не потратить лишнего – счёт зарезервированных средств.
— Единственный способ быстро копить деньги – фонды: в чем отличие от счетов и как сформировать фонды в клинике?
— Цель и принципы финансового планирования.
— Роли учредителя, управляющего, финансового директора в генерации прибыли
— Повышение ответственности сотрудников в закупках и расходование средств и материалов, использовании оборудования
— Кто отвечает за прибыль клиники? Как привязать к финансовым результатам руководителей
— KPI для управляющего, главного врача , финансового директора и маркетолога
— Кто за что отвечает и кому подчиняется. Например, за что отвечает финансовый директор и почему он не должен подчиняться Управляющему.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 9

Алгоритм и план проведения финансового планирования в клинике

— Подготовка к ФП. Сбор документов, статистики, правильный подсчёт выручки.
— Как бухгалтерия участвует в финансовом планировании. Или как не свести к нулю всю работу с финансами.
— План проведения финансового планирования.
— План по доходу и расходам
— Что делать если денег не хватает?
— Как правильно планировать доход и ставить планы сотрудникам

Структура одобрения расходов:

— Анализ расходов: дыры, в которые утекает ваш доход, и о которых вы не знаете.
— Анализ источников дохода. Поиск и проработка дополнительных источников прибыли.
— Процедура одобрения расходов. Как принимать решения быстро и разумно. Как избежать лишних трат, потерянных документов и воровства?

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Блок 10

Генерация дохода. Как увеличить прибыль и маржинальность при правильной работе с базой. Стратегический план по маркетингу

— Какие отчеты и данные должен отслеживать маркетолог, чтобы обеспечивать максимальную загрузку клиники;
— Отчеты, которые помогают возвращать «потерянных» пациентов и контролировать работу с первичными пациентами.
— Главные показатели: ROI, NPS — как их измерять и отслеживать?
— Революционная методика RFM-анализа: эффективная сегментация базы. Готовый алгоритм по работе с базой.
— Составляем стратегический план по маркетингу для генерации дохода.

СПИКЕР — Дина Андреева

Блок 11

Как сохранить прибыль за счет оптимизации налогов в клинике

— Какой налоговый режим выбрать в условиях санкций и экономической блокады
— Законные способы снижения налогов в клинике
— Как оптимизировать налоги на ФОТ в условиях снижения потребительской активности. Легальные схемы сокращения затрат на ФОТ.
— Как безопасно выводить деньги
— Какие послабления даст государство — меры поддержки для бизнеса

СПИКЕР — Мария Фирсова

Блок 12

Финансы и материальная ответственность

— Материальная ответственность сотрудников. Примеры возмещения ущерба работником.
— Пределы материальной ответственности работников
— Как ввести материальную ответственность сотрудников за оборудование.
— Право работодателя на регресс к работнику
— Порядок и сроки привлечения работников к ответственности
— Как предотвратить воровство со стороны сотрудников
— Где допустимо видеонаблюдение
— Защита клиентской базы от воровства.
— В чем ошибка принимать сотрудников на работу без оформления
— Тонкости договора коммерческой тайны

СПИКЕР — Надежда Николенко

Блок 13

Подведение итогов и постановка целей: стратегия масштабирования

— Постановка целей и декомпозиция целей ПО ДОХОДУ на ближайшие 3, 6, 12 месяцев.
— Постановка долгосрочных целей на 3-5-7 лет и разработка стратегии для масштабирования предприятия.
— Почему владельцу нужно ставить амбициозные личные цели и как это влияет на рост и развитие клиники.
— Как генерировать доход и увеличивать прибыль от месяца к месяцу и из года в год.
— Разбор работающих кейсов и создание action plan для внедрения в работу.

СПИКЕР — Лариса Бердникова

Cкачать программу в PDF

Стоимость программы
Антикризисное управление доходом

	СТАНДАРТ	ГОЛД	ПРЕМИУМ
Объем учебного материала	9 блоков	12 блоков	13 блоков
Записи курса на Геткурс	8 месяцев	1 год	2 года
Проверка домашних заданий
Таблица фин.планирования для клиники
Таблица по расчету точки безубыточности
Таблица - форма распределения денежных средств
Чек-лист ежедневных функций фин.директора
Пошаговый план "100 шагов для увеличения дохода в клинике"
Групповая консультация в Зуме с разбором вопросов с бизнес-тренером
Личная консультация с Бердниковой Ларисой по внедрению фин. планирования, (стоимость 30 000 руб.)
Стандарты должности фин. директора, управляющего, гл. врача, директора по развитию, (стоимость 29 900 руб.)
Цена	69 900 руб.	129 800 руб.	199 800 руб.
Стоимость пакета со скидкой 35%	45 500 руб.	84 400 руб.	129 900 руб.

C 2012 года наша компания:

Более 250

Организовала более 250
онлайн-мероприятий

> 10 000

Руководителей медицинских
предприятий индустрии красоты
обучились у нас

> 5 000

Администраторов и 6 000
специалистов и врачей
стали нашими учениками.

800 городов

Наши ученики из 19 стран мира и
более чем из 800 городов России

Лицензия

Наши кейсы

Не знаете, с чего начать?

Запишитесь на бесплатную консультацию к эксперту, подберем лучшее решение для вашего бизнеса

Получить бесплатную консультацию

Антикризисное управление доходом

Автор и ведущая программы

Эта программа для вас если: